Superviseur de quart - Tim HortonsA

Tim Horton’s


HMSHost à l'aéroport international de Calgary
2000 Airport Road Northeast
Calgary, AB T2E 6W5
Canada

Superviseur de quart - Tim Hortons A

18,25 $ l'heure

Une carrière chez HMSHost vous offre de réels avantages ! Nous proposons

  • assurance maladie, dentaire et optique
  • Congés payés généreux (vacances, congés flexibles ou congés maladie)
  • Indemnité de congés payés
  • Avantages liés aux repas et au transport
  • Régime d'épargne-retraite REER avec contribution de l'employeur
  • *Assurance-vie payée par l'entreprise
  • *Remboursement des frais de scolarité
  • programme d'aide aux employés
  • Formation et perspectives de carrière stimulantes
  • Programme de parrainage – parrainez un ami et gagnez une prime

*Les avantages peuvent varier selon le poste, veuillez donc demander plus de détails à votre recruteur.

Résumé:

Le superviseur de quart est chargé d'assister la direction dans le suivi des activités quotidiennes de ses subordonnés, de contribuer au contrôle de la productivité des employés, d'attribuer les responsabilités liées aux tâches et/ou activités fonctionnelles définies par la direction, de donner des instructions de travail et de veiller à la planification des quarts de travail afin d'assurer une couverture adéquate. Il est également responsable de la connaissance et du respect des normes de l'entreprise et, par son leadership et son exemplarité, encourage l'excellence des performances en matière de vente et de service à la clientèle. Enfin, il effectue toutes autres tâches qui lui sont confiées par l'entreprise ou par la direction.

Il s'agit d'un poste non exempté et le titulaire relève généralement du gérant du magasin ou du directeur général, selon les exigences locales.

Fonctions essentielles :

  • Il surveille et observe les activités quotidiennes de ses subordonnés, coordonne les pauses des employés horaires et tient la direction informée des activités du secteur et de tout problème important.
  • Effectue les procédures/listes de contrôle d'ouverture, de journée et de fermeture conformément aux politiques/procédures de l'entreprise.
  • Il coordonne avec la direction la formation en cours d'emploi des nouveaux collaborateurs.
  • Utilise la caisse enregistreuse et annule les transactions au besoin, tout en respectant les politiques et procédures de gestion de la trésorerie de HMSHost, et assure la sécurité des espèces en tout temps.
  • Transfère les fournitures et l'équipement entre les zones de stockage et de travail manuellement ou à l'aide d'un chariot manuel.
  • Met en œuvre la rotation des produits en fonction des dates de péremption des codes produits en entrepôt et des concepts, passe les commandes et participe aux inventaires physiques selon les besoins.
  • Résout les réclamations des clients conformément à la politique de l'entreprise et en tenant compte de la satisfaction du client.
  • Applique d'excellentes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire et respecte les normes HACCP
  • Surveille le respect des consignes de sécurité, sensibilise à la sécurité et signale tout problème de sécurité à la direction.

    Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

  • Exige un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent (GED)
  • Exige un minimum de 6 mois d'expérience en supervision/gestion d'équipe
  • Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, des courriers courts et des documents de politique interne, ainsi que de converser aisément avec les clients.
  • Expérience en restauration, en gestion de caisse et en service à la clientèle souhaitée
  • Exige la capacité de se pencher, de se tordre et de se tenir debout pour effectuer les tâches normales du poste.
  • Nécessite la capacité de soulever et/ou de déplacer jusqu'à 40 livres.
  • Plonge fréquemment ses mains dans l'eau et dans de l'eau diluée avec des solutions chimiques.

    Avolta, incluant Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et ses filiales (« la Société »), est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. La politique de la Société est de garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les niveaux et de se conformer aux lois et réglementations antidiscriminatoires. La Société interdit toute discrimination et tout harcèlement et offre l'égalité des chances aux candidats et aux membres de son équipe, sans considération de leur race, couleur, croyance, âge, religion, sexe ou genre (y compris la grossesse, l'accouchement, les affections médicales connexes et l'allaitement), identité ou expression de genre (y compris le statut de personne transgenre), orientation sexuelle, origine nationale, handicap, service militaire et statut d'ancien combattant, ascendance, citoyenneté, situation matrimoniale, affection médicale protégée au sens de la législation étatique ou locale applicable, informations génétiques ou tout autre critère protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (ci-après dénommées « caractéristiques protégées »).

  • À propos d'HMSHost

    Nous sommes une entreprise mondiale d'hôtellerie avec une passion pour le service ! HMSHost offre la taille, les ressources, la formation et les opportunités d'avancement dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière les plus importants.

    Chez HMSHost, nous savons que notre succès repose sur la confiance et la fidélité de nos collaborateurs. Nous nous engageons à offrir une expérience professionnelle qui gagne votre fidélité, vous offre un lieu où vous vous sentez à votre place, un travail dont vous pouvez être fier, un endroit pour vous amuser, gagner de l'argent, et une opportunité d'avancement. Nous soutenons cela grâce à des salaires compétitifs, des avantages sociaux solides et une reconnaissance pour un travail bien fait.

    Travailler pour HMSHost, c’est plus que servir de la nourriture et des boissons. C’est comme être un ambassadeur de la ville dans laquelle vous vivez – en d'autres termes, aider les voyageurs à se sentir bien en déplacement !

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    Tim Horton’s
    HMSHost à l'aéroport international de Calgary
    Calgary, AB, Canada

    Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et leurs filiales (« la Société »), est un employeur garantissant l’égalité des chances. Il est de la politique de la Société de veiller à l’égalité des chances en matière d’emploi dans tous les aspects du travail et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. La Société interdit toute forme de discrimination et de harcèlement et offre des opportunités égales aux candidats et aux membres de l’équipe sans égard à la race, la couleur, les convictions, l’âge, la religion, le sexe ou le genre (y compris la grossesse, l’accouchement, les conditions médicales associées et l’allaitement), l’identité de genre ou l’expression de genre (y compris le statut transgenre), l’orientation sexuelle, l’origine nationale, le handicap, le service militaire et le statut d’ancien combattant, l’ascendance, le statut de citoyenneté, l’état civil, les conditions médicales protégées telles que définies par la législation locale ou étatique applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (appelés « caractéristiques protégées »).