Supervisor de turno - Tim HortonsA

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Tim Horton’s

HMSHost at Calgary International Airport
2000 Airport Road Northeast
Calgary, AB T2E 6W5
Canada

Supervisor de turno - Tim Hortons A

18,25 $ por hora

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  • *Seguro de vida pagado por la empresa
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  • Programa de asistencia al empleado
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*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que consulte a su reclutador para obtener más detalles.

Resumen:

El Supervisor de Turno es responsable de asistir a la gerencia en la supervisión de las actividades diarias de sus subordinados, supervisar la productividad de los asociados, asignar responsabilidades para trabajos específicos o actividades funcionales dentro del marco establecido por la gerencia, dar instrucciones de trabajo y supervisar la programación para una cobertura adecuada de los turnos. Este puesto también se mantiene al tanto de todas las normas corporativas y supervisa su cumplimiento, y, mediante liderazgo y ejemplo, fomenta el máximo rendimiento en ventas y servicio al cliente de los demás asociados. Este puesto también desempeña todas las demás responsabilidades que le indique la empresa o le asigne la gerencia.

Este es un puesto no exento y generalmente reporta al Gerente de la tienda o al Gerente general, según los requisitos locales.

Funciones esenciales:

  • Supervisa y observa las actividades diarias de los subordinados, coordina los descansos de los asociados por hora y mantiene a la gerencia informada de las actividades del área y de cualquier problema importante.
  • Completa los procedimientos/listas de verificación de apertura, diarios y de cierre de acuerdo con las políticas/procedimientos de la empresa.
  • Se coordina con la gerencia para la capacitación en el trabajo de los nuevos asociados.
  • Opera la caja registradora y anula transacciones según sea necesario mientras sigue todas las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de HMSHost, y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento.
  • Transfiere suministros y equipos entre áreas de almacenamiento y trabajo a mano o mediante el uso de una carretilla manual.
  • Implementa la rotación de productos en función de las fechas de los códigos de productos en el almacén y los conceptos, ordena productos y participa en los recuentos de inventario físico según sea necesario.
  • Resuelve las quejas de los clientes de una manera coherente con la política de la empresa y teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.
  • Practica excelentes prácticas de seguridad alimentaria y saneamiento y cumple con los estándares HACCP.
  • Supervisa el cumplimiento de las pautas de seguridad, crea conciencia sobre la seguridad e informa cualquier inquietud de seguridad a la gerencia.

    Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo:

  • Requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente (GED)
  • Requiere un mínimo de 6 meses de experiencia de supervisión/liderazgo.
  • Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar cómodamente con los clientes.
  • Se prefiere experiencia en alimentos y bebidas, manejo de efectivo y servicio al cliente.
  • Requiere la capacidad de agacharse, girar y permanecer de pie para realizar funciones laborales normales.
  • Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 40 libras.
  • Sumerge frecuentemente las manos en agua y agua diluida con soluciones químicas.

    Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Compañía es garantizar la igualdad de oportunidades laborales en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y regulaciones antidiscriminatorias. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo, independientemente de su raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluidos embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluida la condición transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la ley estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).

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    Acerca de HMSHost

    Somos una empresa global de hospitalidad con pasión por el servicio. HMSHost ofrece el tamaño, los recursos, la capacitación y las oportunidades de avance que necesitas para alcanzar tus metas profesionales más importantes.

    En HMSHost, sabemos que nuestro éxito se basa en ganar la confianza y la lealtad de nuestra gente. Nos comprometemos a brindar una experiencia laboral que gane tu lealtad, te ofrezca un lugar donde te sientas a gusto, un trabajo del que puedas sentirte orgulloso, un lugar para divertirte, ganar dinero y tener la oportunidad de avanzar. Apoyamos esto con salarios competitivos, beneficios sólidos y reconocimiento por un trabajo bien hecho.

    Trabajar para HMSHost es más que servir comida y bebidas, es como ser un embajador de la ciudad en la que vives — en otras palabras, ¡ayudar a los viajeros a sentirse bien en movimiento!

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    Tim Horton’s –
    HMSHost at Calgary International Airport
    Calgary, AB, Canada

    Avolta, incluidas Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es política de la Compañía garantizar la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y normativas contra la discriminación. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluido el embarazo, el parto, las condiciones médicas relacionadas y la lactancia), identidad o expresión de género (incluido el estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la legislación estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).