Reconnaissance desemployés

HMSHost vient de recevoir une prestigieuse reconnaissance de la part du Airports Council International-North America (ACI-NA) avec un Airport Concessions Award pour le meilleur programme de reconnaissance des employés.

Favoriser une culture d'appréciation, de bienveillance et d'inclusion est l'une de nos philosophies fondamentales chez HMSHost. L'objectif de nos programmes de reconnaissance est de reconnaître et de renforcer notre appréciation pour les efforts, les performances, le temps et la passion de nos associés pour le service. En conséquence, nous savons que ces éléments contribuent à créer une culture d'engagement, et que les associés heureux et engagés sont plus productifs, restent plus longtemps, traitent mieux les clients et offrent généralement une meilleure expérience à tous ceux avec qui ils interagissent.

Les collaborateurs de HMSHost nous distinguent de nos concurrents et nous sommes conscients de l'importance de reconnaître le travail exceptionnel effectué dans nos aéroports. Le programme de reconnaissance des employés de HMSHost vise à récompenser les collaborateurs qui ont une passion pour le travail d'équipe, le service à la clientèle et l'hospitalité, qui est remarquée non seulement par leur équipe, mais aussi par les clients, les autorités aéroportuaires et les représentants de la marque. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ces programmes de reconnaissance.

À propos du programme de reconnaissance des employés de HMSHost :

HMSHost Appreciates : Ce programme apprécie et reconnaît les efforts individuels de nos collaborateurs qui vont au-delà des attentes de leur travail quotidien. Notre programme Shout Out permet à nos employés de s'apprécier mutuellement pour l'excellent travail qu'ils accomplissent chaque jour. Le prix Above and Beyond est décerné à ceux qui vont au-delà des normes de base du service client en offrant des expériences exceptionnelles aux clients. Le prix Hero Award récompense les collaborateurs qui accomplissent des actes salvateurs ou héroïques. Notre prix Coach Award récompense les managers qui inspirent, motivent et stimulent l'engagement au sein de leurs équipes.

HMSHost Honors : Chaque année où un associé consacre son temps, son énergie et sa passion à notre entreprise mérite d'être honoré. Nous célébrons chaque anniversaire de service de nos associés chaque année au niveau local, et les étapes clés sont célébrées avec une reconnaissance de l'entreprise à 1, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 40, 50 et 60 ans. Ces étapes clés sont honorées par une boîte de récompense conçue sur mesure avec une épingle et un cordon de cordon, un message personnalisé de notre PDG et de notre chef de l'exploitation, des cartes-cadeaux d'un montant spécifique à chaque année clé, une carte personnalisée de la direction et des gestionnaires de la succursale, et un code QR avec une image personnalisée pour partager leur célébration sur les réseaux sociaux.

HMSHost célèbre : une fois par an, nous célébrons les réalisations de l'entreprise. Notre prestigieux Temple de la renommée récompense les meilleurs collaborateurs. Notre Champion's Cup récompense les sites qui ont obtenu des résultats commerciaux exceptionnels, et notre President's Award récompense un dirigeant exemplaire qui a excellé malgré des obstacles importants et imprévus.