Intitulé du poste : Généraliste RH senior

Objectif : Le généraliste RH senior gère les opérations quotidiennes du département des personnes et de la culture qui lui est assigné, notamment la gestion des relations avec les employés, l'embauche et les entretiens d'embauche, l'application des politiques de l'entreprise et l'administration de la rémunération, des avantages sociaux et des congés.

Fonctions essentielles :

• Garantit que les processus et activités RH quotidiens sont effectués conformément aux lois étatiques et fédérales, aux politiques et procédures de l'entreprise et aux conventions collectives, le cas échéant.
• Gère l'intégralité du cycle de vie des membres de l'équipe, y compris l'attraction, la sélection, l'intégration, l'engagement, le développement, la fidélisation et le départ ; planifie et optimise chaque étape du parcours professionnel d'un membre de l'équipe.
• Développe et maintient une position de conseiller de confiance auprès du responsable des opérations et de la direction ; les conseille sur les politiques de l'entreprise, l'engagement, la fidélisation, la formation et les questions de gestion de la performance au fur et à mesure qu'elles se présentent.
• Communique et déploie localement les initiatives de l'entreprise en matière de ressources humaines et de culture ; agit comme mentor et principale ressource pour les membres de l'équipe des opérations et les professionnels des ressources humaines et de la culture sur site.
• Garantit la gestion proactive de toutes les lois fédérales, étatiques et locales, des conventions collectives et des questions de conformité relatives aux ressources humaines et à la culture d'entreprise, notamment l'ADA, l'EEO, les plans d'action positive, le FMLA, le traitement équitable, le traitement équitable des clients et la FAA.
• Se tient informé des tendances actuelles, des aspects techniques, réglementaires et légaux liés à la fonction RH ainsi qu'aux opérations de restauration et de vente au détail afin de fournir des conseils appropriés.
• Coordonne et gère l'administration et les enquêtes confidentielles relatives aux indemnisations des travailleurs, au chômage, à l'action positive, à l'égalité des chances en matière d'emploi, au harcèlement sexuel, au traitement équitable, au traitement équitable des clients, à la FAA et à toutes les autres questions relatives aux relations avec les membres de l'équipe.
• Gère les demandes de renseignements relatives à l'emploi provenant des candidats, des membres de l'équipe et de la direction ; fournit des conseils et remonte les dossiers complexes et très sensibles au besoin.
• Rencontre la direction pour comprendre les besoins actuels et futurs en personnel afin de recruter proactivement des candidats répondant aux besoins de l'entreprise ; analyse et exploite des données opérationnelles spécifiques telles que les taux de rotation du personnel, les salaires, les effectifs, la diversité et les données de vente.
• Recrute, mène des entretiens et facilite l'embauche de candidats qualifiés pour les postes vacants ; collabore avec la direction pour comprendre les compétences requises.
• Effectue des tâches administratives générales telles que la gestion des dossiers des membres de l'équipe, la préparation des registres de conformité légale, ainsi que la saisie et la maintenance des données dans les systèmes SIRH.
• Apporte son soutien aux opérations sur le terrain dans le cadre d'enquêtes confidentielles et fournit des conseils, au besoin, pour clore les dossiers en cours ; collabore avec l'audit interne pour assurer l'enquête et la clôture des exceptions relatives aux personnes et à la culture d'entreprise lors de la certification annuelle de conduite éthique.
• Coordonne les formations et les initiatives qui favorisent l'apprentissage continu, le développement des compétences et le suivi des rapports dans le système de gestion de l'apprentissage (LMS).

Lien hiérarchique : Le généraliste RH senior relève du partenaire d'affaires RH senior

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• L'expérience combinée en matière de formation et d'expérience professionnelle doit être supérieure à 5 ans :
  • Dans un rôle de leadership : Une expérience de 1 à 2 ans en gestion d’équipe de professionnels, en mise en œuvre de la stratégie des ressources humaines et en maintien de relations solides avec les membres de l’équipe est requise.
• Pour un poste technique : 5 ans d’expérience en ressources humaines sont requis.
  • Un baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour deux des cinq années requises.
  • Dans le secteur : une expérience de 1 à 2 ans dans l'hôtellerie, la restauration et/ou le commerce de détail est préférable.
• Formation spécialisée :
  • La certification SHRM-SCP ou HRCI-SPHR est fortement souhaitée.
  • Expérience dans divers domaines des ressources humaines, notamment le recrutement, les relations avec les employés, les relations de travail, la formation et le développement, les avantages sociaux et la rémunération.
  • Formation permettant d'acquérir une compréhension approfondie des politiques et pratiques RH
  • Formation permettant d'acquérir une connaissance approfondie des réglementations et lois étatiques et fédérales en matière d'emploi
• Compétences/Aptitudes/Traits spécialisés :
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
  • Possède la capacité de lire et de comprendre la correspondance, les politiques et les documents juridiques, et de les traduire de manière concise afin que les membres de l'équipe puissent les comprendre facilement.
  • Capacité à établir des partenariats collaboratifs et à travailler de manière transversale
  • Maîtrise de Microsoft Office ; possède une expertise dans la préparation de documents, de feuilles de calcul et de présentations.
  • Maîtrise des SIRH et des logiciels/systèmes d'information de gestion ; capacité d'apprentissage rapide de nouveaux systèmes
  • Exige de la flexibilité et de l'adaptabilité pour gérer plusieurs projets et encadrer des collaborateurs directs, qu'ils soient locaux ou à distance, tout en restant concentré sur les processus RH critiques.
  • Expérience avérée dans la création et le maintien d'environnements de travail positifs grâce au coaching, au développement et à la direction d'équipes visant à atteindre des objectifs communs.
  • Sens des affaires et mentalité nécessaires pour comprendre les implications à long terme des décisions RH et pour faire progresser les objectifs organisationnels
• Lieu/Voyage :
  • Nécessite une présence sur site aux lieux assignés cinq jours par semaine
  • Peut nécessiter jusqu'à 50 % de déplacements.