Título del puesto: Generalista sénior de RR. HH.

Objetivo: El/La Generalista Senior de Recursos Humanos gestiona las funciones diarias del departamento de Personas y Cultura asignado, incluyendo la gestión de las relaciones con los empleados, la contratación y entrevista de personal, el cumplimiento de las políticas de la empresa y la administración de la nómina, las prestaciones y las licencias.

Funciones esenciales:

• Garantiza que los procesos y actividades diarias de RRHH se realicen de conformidad con las leyes estatales y federales, las políticas y procedimientos de la empresa y los convenios colectivos, cuando corresponda.
• Gestiona el ciclo de vida completo de los miembros del equipo, incluyendo la atracción, selección, incorporación, compromiso, desarrollo, retención y desvinculación; planifica y optimiza cada etapa de la permanencia de un miembro del equipo.
• Desarrolla y mantiene una posición como asesor de confianza del líder de Operaciones y la gerencia; asesora sobre políticas de la empresa, compromiso, retención, capacitación y temas de gestión del desempeño a medida que surgen.
• Comunica e implementa las iniciativas corporativas de Personas y Cultura a nivel local; actúa como mentor y principal recurso para los miembros del equipo de Operaciones y los profesionales de Personas y Cultura en la sede.
• Garantiza la gestión proactiva de todas las leyes federales, estatales y locales, los convenios colectivos y los asuntos de cumplimiento relacionados con el personal y la cultura corporativa, incluyendo la ADA, la EEO, la planificación de acción afirmativa, la FMLA, el trato justo, el trato justo al cliente y la FAA.
• Mantiene un conocimiento actualizado de las tendencias, aspectos técnicos, normativos y legales relacionados con la función de Recursos Humanos, así como con las operaciones de Alimentos y Bebidas y Comercio Minorista, para garantizar la prestación de asesoramiento adecuado.
• Coordina y gestiona la administración e investigación confidencial de compensación laboral, desempleo, acción afirmativa, igualdad de oportunidades en el empleo (EEO), acoso sexual, trato justo, trato justo al cliente, FAA y todos los demás asuntos relacionados con las relaciones con los miembros del equipo.
• Gestiona las consultas relacionadas con el empleo de los solicitantes, los miembros del equipo y la gerencia; proporciona orientación y, de ser necesario, deriva los asuntos complejos y muy delicados a la instancia superior.
• Se reúne con la gerencia para comprender los niveles de personal actuales y futuros necesarios para reclutar proactivamente candidatos que satisfagan las necesidades del negocio; comprende y actúa en función de datos operativos específicos como las tasas de rotación, los salarios, los niveles de personal, la diversidad y los datos de ventas.
• Recluta, entrevista y facilita la contratación de candidatos cualificados para los puestos vacantes; colabora con la dirección para comprender las habilidades y competencias requeridas.
• Realiza funciones administrativas generales como el mantenimiento de archivos de los miembros del equipo, la preparación de registros de cumplimiento legal y la entrada y el mantenimiento de datos en los sistemas de información de recursos humanos (SIRH).
• Brinda apoyo a las Operaciones de Campo con investigaciones confidenciales y ofrece orientación según sea necesario para resolver asuntos pendientes; colabora con Auditoría Interna para garantizar la investigación y el cierre de las excepciones relacionadas con Personas y Cultura en la Certificación Anual de Conducta Ética.
• Coordina la formación e iniciativas que promueven el aprendizaje continuo, el desarrollo de habilidades y el seguimiento de informes en el Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS).

Relación jerárquica : El generalista sénior de RR. HH. reporta al socio comercial sénior de RR. HH.

Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:

• La combinación de experiencia educativa y profesional debe superar los 5 años:
  • En un puesto de liderazgo: Se requiere de 1 a 2 años de experiencia liderando un equipo de profesionales, ejecutando la estrategia de Recursos Humanos y manteniendo relaciones sólidas con los miembros del equipo.
• En un puesto técnico: Se requieren 5 años de experiencia en Recursos Humanos:
  • Un título de licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar como dos de los cinco años del requisito
  • En el sector: se prefiere 1-2 años de experiencia en hostelería, alimentación, bebidas y/o comercio minorista.
• Formación especializada:
  • Se prefiere encarecidamente la certificación SHRM-SCP o HRCI-SPHR.
  • Experiencia en diversas áreas de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, relaciones laborales, relaciones sindicales, capacitación y desarrollo, beneficios y compensación.
  • Formación que conduce a una comprensión profunda de las políticas y prácticas de RRHH
  • Capacitación que conduce a un conocimiento profundo de las regulaciones y estatutos laborales estatales y federales pertinentes.
• Habilidades/Competencias/Rasgos especializados:
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente
  • Tiene la capacidad de leer y comprender correspondencia, políticas y documentos legales, y traducirlos de forma concisa para que los miembros del equipo puedan entenderlos fácilmente.
  • Capacidad para establecer alianzas de colaboración y trabajar de forma transversal.
  • Dominio de Microsoft Office; experiencia en la preparación de documentos, hojas de cálculo y presentaciones.
  • Dominio de sistemas de información de recursos humanos y software/sistemas empresariales; capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas.
  • Requiere flexibilidad y adaptabilidad para gestionar múltiples proyectos y supervisar a los subordinados directos, tanto locales como remotos, manteniendo el enfoque en los procesos críticos de RR. HH.
  • Amplia experiencia en la creación y el mantenimiento de entornos de trabajo positivos a través del coaching, el desarrollo y el liderazgo de equipos para lograr objetivos comunes.
  • Se requiere visión empresarial y mentalidad para comprender las implicaciones a largo plazo de las decisiones de recursos humanos y para impulsar los objetivos organizacionales.
• Ubicación/Viajes:
  • Requiere asistencia presencial en el/los lugar(es) asignado(s) cinco días a la semana.
  • Puede requerir hasta un 50% de viajes