Représentant du service à laclientèle
Cousins Subs
HMSHost à l'aéroport international General Mitchell
Concourse C, Gate C14 5300 South Howell Avenue Milwaukee, WI 53207
Représentant du service à la clientèle
À partir de 14,60 $ l'heure
Une carrière chez HMSHost vous offre de réels avantages ! Nous proposons
- assurance maladie, dentaire et optique
- Congés payés généreux (vacances, congés flexibles ou congés maladie)
- Indemnité de congés payés
- Avantages liés aux repas et au transport
- Régime de retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
- *Assurance-vie payée par l'entreprise
- *Remboursement des frais de scolarité
- programme d'aide aux employés
- Formation et perspectives de carrière stimulantes
- Programme de parrainage – parrainez un ami et gagnez une prime
*Les avantages peuvent varier selon le poste, veuillez donc demander plus de détails à votre recruteur.
Résumé :
Le/la représentant(e) du service à la clientèle est responsable de diverses tâches, notamment l'assistance aux clients en magasin (encaissement des ventes), l'aide en cuisine, le réapprovisionnement et le maintien de la propreté de l'espace de travail, l'assistance au service (préparation et dressage des plats) et la promotion de l'esprit d'équipe. Il/elle veille à l'application uniforme des politiques de service à la clientèle de l'entreprise et locales et effectue toutes autres tâches qui lui sont confiées par l'entreprise ou la direction . Ce poste est non-cadre et relève généralement du/de la gérant(e) ou du/de la gérant(e) adjoint(e) du magasin.
Fonctions essentielles :
- Assure le service à la clientèle : accueille les clients, prend les commandes et répond à leurs questions concernant le menu ; recherche les occasions de vente suggestive.
- Travaille directement au sein de l'unité avec les autres collaborateurs pour assurer le respect des normes de service et de la marque.
- Transfère les produits et les fournitures de l'entrepôt à la zone de travail et participe aux tâches de finition des aliments avant de les servir aux clients.
- Ce poste est responsable du traitement des transactions sur les terminaux de point de vente MICROS ; le/la représentant(e) du service à la clientèle reçoit les paiements en espèces ou par carte de crédit et les traite en conséquence, et est responsable du respect des exigences de l’entreprise en matière de gestion de trésorerie.
- Veille au respect des procédures de manipulation des aliments tout au long du cycle de vie des produits utilisés ; la propreté de la zone de travail est essentielle – les protocoles de sécurité et les procédures de désinfection sont appliqués.
Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :
- Exige un diplôme d'études secondaires ou un diplôme d'équivalence d'études secondaires (GED).
- Une expérience en service à la clientèle et/ou en formation est préférable.
- Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, de la correspondance courte et des documents de politique.
- Exige la capacité d'interagir avec le public et les collègues de manière amicale, enthousiaste et extravertie.
- Exige la capacité de soulever et/ou de pousser des objets pesant jusqu'à 18 kg, ainsi que la capacité de se pencher, de se tourner et de se tenir debout pour effectuer les tâches normales du poste.
- Une expérience préalable dans la gestion des transactions en espèces et par carte de crédit est préférable.
Avolta, incluant Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et ses filiales (« la Société »), est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. La politique de la Société est de garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les niveaux et de se conformer aux lois et réglementations antidiscriminatoires. La Société interdit toute discrimination et tout harcèlement et offre l'égalité des chances aux candidats et aux membres de son équipe, sans considération de leur race, couleur, croyance, âge, religion, sexe ou genre (y compris la grossesse, l'accouchement, les affections médicales connexes et l'allaitement), identité ou expression de genre (y compris le statut de personne transgenre), orientation sexuelle, origine nationale, handicap, service militaire et statut d'ancien combattant, ascendance, citoyenneté, situation matrimoniale, affection médicale protégée au sens de la législation étatique ou locale applicable, informations génétiques ou tout autre critère protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (ci-après dénommées « caractéristiques protégées »).
À propos d'HMSHost
Nous sommes une entreprise mondiale d'hôtellerie avec une passion pour le service ! HMSHost offre la taille, les ressources, la formation et les opportunités d'avancement dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière les plus importants.
Chez HMSHost, nous savons que notre succès repose sur la confiance et la fidélité de nos collaborateurs. Nous nous engageons à offrir une expérience professionnelle qui gagne votre fidélité, vous offre un lieu où vous vous sentez à votre place, un travail dont vous pouvez être fier, un endroit pour vous amuser, gagner de l'argent, et une opportunité d'avancement. Nous soutenons cela grâce à des salaires compétitifs, des avantages sociaux solides et une reconnaissance pour un travail bien fait.
Travailler pour HMSHost, c’est plus que servir de la nourriture et des boissons. C’est comme être un ambassadeur de la ville dans laquelle vous vivez – en d'autres termes, aider les voyageurs à se sentir bien en déplacement !
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Cousins Subs
– Concourse C, Gate C14
HMSHost à l'aéroport international General Mitchell
Milwaukee, WI
Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et leurs filiales (« la Société »), est un employeur garantissant l’égalité des chances. Il est de la politique de la Société de veiller à l’égalité des chances en matière d’emploi dans tous les aspects du travail et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. La Société interdit toute forme de discrimination et de harcèlement et offre des opportunités égales aux candidats et aux membres de l’équipe sans égard à la race, la couleur, les convictions, l’âge, la religion, le sexe ou le genre (y compris la grossesse, l’accouchement, les conditions médicales associées et l’allaitement), l’identité de genre ou l’expression de genre (y compris le statut transgenre), l’orientation sexuelle, l’origine nationale, le handicap, le service militaire et le statut d’ancien combattant, l’ascendance, le statut de citoyenneté, l’état civil, les conditions médicales protégées telles que définies par la législation locale ou étatique applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (appelés « caractéristiques protégées »).