Objectif : Le/la Généraliste RH Senior gère les fonctions quotidiennes du département Ressources Humaines et Culture assigné, notamment la gestion des relations avec les employés, le recrutement et les entretiens d'embauche, l'application des politiques de l'entreprise, et l'administration de la paie, des avantages sociaux et des congés.

Fonctions essentielles :

• Assure que les processus et activités RH quotidiens sont exécutés en conformité avec les lois fédérales et étatiques, les politiques et procédures de l'entreprise, et les conventions collectives le cas échéant
• Gère le cycle de vie complet des membres de l'équipe, y compris l'attraction, la sélection, l'intégration, l'engagement, le développement, la rétention et le départ ; planifie et optimise chaque étape de la tenure d'un membre de l'équipe
• Développe et maintient une position de conseiller de confiance auprès du leader des Opérations et de la direction ; conseille sur les politiques de l'entreprise, l'engagement, la rétention, la formation et les questions de gestion du rendement selon les besoins
• Communique et déploie les initiatives Ressources Humaines et Culture de l'entreprise au niveau local ; agit en tant que mentor et ressource principale pour les membres de l'équipe des Opérations et les professionnels des Ressources Humaines et Culture sur site
• Assure que toutes les lois fédérales, étatiques et locales, les conventions collectives et les questions de conformité liées aux Ressources Humaines et Culture de l'entreprise sont gérées de manière proactive, y compris l'ADA, l'EEO, la Planification d'action positive, la FMLA, le Traitement équitable, le Traitement équitable des clients et la FAA
• Maintient une connaissance des tendances actuelles, techniques, réglementaires et statutaires liées à la fonction RH ainsi qu'aux opérations de Restauration et Vente au détail pour assurer la fourniture de conseils et d'orientations appropriés
• Coordonne et gère l'administration et l'enquête confidentielle des questions d'indemnisation des accidents du travail, d'assurance-chômage, d'action positive, d'EEO, de harcèlement sexuel, de traitement équitable, de traitement équitable des clients, de FAA et de toutes autres questions de relations avec les membres de l'équipe
• Traite les demandes liées à l'emploi des candidats, des membres de l'équipe et de la direction ; fournit des conseils et escalade de manière appropriée les questions complexes et très sensibles selon les besoins
• Rencontre la direction pour comprendre les niveaux d'effectifs actuels et futurs nécessaires afin de recruter de manière proactive des candidats pour satisfaire les besoins commerciaux ; comprend et agit sur des données opérationnelles spécifiques telles que les taux de rotation, les taux de salaire, les niveaux d'effectifs, la diversité et les données de ventes
• Recrute, mène des entretiens et facilite l'embauche de candidats qualifiés pour les postes vacants ; collabore avec la direction pour comprendre les compétences et les aptitudes requises
• Effectue des fonctions administratives générales telles que la maintenance des dossiers des membres de l'équipe, la préparation des journaux de conformité légale et l'entrée et la maintenance des données du système SIRH
• Soutient les Opérations de terrain avec des enquêtes confidentielles et fournit des conseils selon les besoins pour résoudre les questions en suspens ; s'associe à l'Audit interne pour assurer l'enquête et la résolution des exceptions Ressources Humaines et Culture de la Certification de conduite éthique annuelle
• Coordonne la formation et les initiatives qui favorisent l'apprentissage continu, le développement des compétences et surveille les rapports dans le Système de gestion de l'apprentissage (LMS)

Relation hiérarchique : Le/la Généraliste RH Senior rend compte au/à la Partenaire commercial RH

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• La combinaison de l'expérience éducative et professionnelle doit dépasser 5 ans :
• Dans un rôle de leadership : Nécessite 1-2 ans d'expérience dans la direction d'une équipe de professionnels, l'exécution de la stratégie Ressources Humaines et le maintien de relations solides avec les membres de l'équipe
• Dans un rôle technique : Nécessite 5 ans d'expérience en Ressources Humaines :
• Un diplôme de baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour deux des cinq années requises
• Dans l'industrie : 1-2 ans d'expérience en Hôtellerie, Restauration, Boissons et/ou Vente au détail préférés
• Formation spécialisée :

• La certification SHRM-SCP ou HRCI-SPHR est fortement préférée
• Expérience dans divers domaines des Ressources Humaines, y compris le recrutement, les relations avec les employés, les relations du travail, la formation et le développement, les avantages sociaux et la rémunération
• Formation qui conduit à une compréhension approfondie des politiques et pratiques RH
• Formation qui conduit à une connaissance approfondie des réglementations et lois fédérales et étatiques pertinentes en matière d'emploi

• Ensemble de compétences/compétences/traits spécialisés :
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Capacité à lire et comprendre la correspondance, les politiques et les documents juridiques et à les traduire de manière concise afin que les membres de l'équipe puissent facilement comprendre
• Capacité à établir des partenariats collaboratifs et à travailler de manière transversale
• Compétent dans Microsoft Office ; possède une expertise dans la préparation de documents, de feuilles de calcul et de présentations
• Compétence avec le SIRH et les logiciels/systèmes commerciaux ; capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes
• Nécessite de la flexibilité et de l'adaptabilité pour gérer plusieurs projets et gérer des rapports directs locaux et/ou à distance, tout en maintenant l'accent sur les processus RH critiques
• Historique démontré de création et de maintien d'environnements de travail positifs par le coaching, le développement et la direction d'équipes pour atteindre des objectifs communs.
• L'acuité commerciale et la mentalité requises pour comprendre les implications à long terme des décisions RH et pour faire progresser les objectifs organisationnels
• Lieu/Déplacements :
• Nécessite une présence sur site au(x) lieu(x) assigné(s) cinq jours par semaine
• Peut nécessiter jusqu'à 50 % de déplacements

Clause de non-responsabilité :

Toutes les exigences du poste sont sujettes à modification pour refléter l'évolution des exigences du poste ou pour accommoder raisonnablement les personnes handicapées. Certaines exigences peuvent exclure les personnes qui posent une menace ou un risque pour la santé et la sécurité d'elles-mêmes ou d'autres employés. Cette description de poste ne déclare ni n'implique en aucune façon que ce sont les seules fonctions qui seront requises dans ce poste. Les employés seront tenus de suivre d'autres fonctions liées au travail selon les demandes de leur superviseur/gestionnaire (conformément aux directives et à la conformité avec les lois fédérales et étatiques). L'emploi continu reste sur une base « à volonté ».

Dufry, Hudson et HMSHost sont des employeurs offrant l'égalité des chances et ne discriminent pas dans l'emploi en fonction de la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse et l'identité de genre), l'origine nationale, l'affiliation politique, l'orientation sexuelle, l'état matrimonial, le handicap, les informations génétiques, l'âge, l'adhésion à une organisation d'employés, les représailles, le statut parental, le service militaire ou d'autres facteurs non liés au mérite.

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