Propósito: El/La Especialista Senior en Recursos Humanos dirige las funciones diarias del departamento de Personas y Cultura asignado, incluyendo la gestión de relaciones laborales, contratación y entrevistas de personal, cumplimiento de políticas de la empresa, y administración de nómina, beneficios y licencias.

Funciones Esenciales:

• Asegura que los procesos y actividades diarias de Recursos Humanos se realicen en cumplimiento con las leyes estatales y federales, políticas y procedimientos de la empresa, y Acuerdos de Negociación Colectiva cuando sea aplicable
• Gestiona el ciclo de vida completo de los miembros del equipo incluyendo atracción, selección, incorporación, compromiso, desarrollo, retención y desvinculación; planifica y optimiza cada etapa de la permanencia de un miembro del equipo
• Desarrolla y mantiene una posición como asesor de confianza para el líder de Operaciones y la gerencia; asesora sobre políticas de la empresa, compromiso, retención, capacitación y asuntos de gestión del desempeño según surjan
• Comunica e implementa iniciativas corporativas de Personas y Cultura localmente; actúa como mentor y recurso principal para los miembros del equipo de Operaciones y profesionales de Personas y Cultura en el sitio
• Asegura que todas las leyes federales, estatales y locales, acuerdos de negociación colectiva y asuntos de cumplimiento relacionados con Personas y Cultura corporativas se gestionen de manera proactiva, incluyendo ADA, EEO, Planificación de Acción Afirmativa, FMLA, Trato Justo, Trato Justo al Cliente y FAA
• Mantiene conocimiento de tendencias actuales, técnicas, regulatorias y estatutarias relacionadas con la función de Recursos Humanos así como operaciones de Alimentos y Bebidas y Retail para asegurar la entrega de asesoramiento y consejo apropiado
• Coordina y gestiona la administración e investigación confidencial de compensación de trabajadores, desempleo, acción afirmativa, EEO, acoso sexual, trato justo, trato justo al cliente, FAA y todos los demás asuntos de relaciones con miembros del equipo
• Maneja consultas relacionadas con el empleo de solicitantes, miembros del equipo y gerencia; proporciona orientación y escala apropiadamente asuntos complejos y muy sensibles según sea necesario
• Se reúne con la gerencia para entender los niveles de personal actuales y futuros necesarios para reclutar proactivamente candidatos que satisfagan las necesidades comerciales; entiende y actúa sobre datos operacionales específicos tales como tasas de rotación, tasas salariales, niveles de personal, diversidad y datos de ventas
• Recluta, entrevista y facilita la contratación de solicitantes de empleo calificados para posiciones abiertas; colabora con la gerencia para entender las habilidades y competencias requeridas
• Realiza funciones administrativas generales tales como mantenimiento de archivos de miembros del equipo, preparación de registros de cumplimiento legal y entrada y mantenimiento de datos en sistemas HRIS
• Apoya a Operaciones de Campo con investigaciones confidenciales y proporciona orientación según sea necesario para cerrar asuntos abiertos; se asocia con Auditoría Interna para asegurar la investigación y cierre de excepciones de Personas y Cultura de la Certificación de Conducta Ética anual
• Coordina capacitación e iniciativas que promuevan el aprendizaje continuo, desarrollo de habilidades y monitoreo de reportes en el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS)

Relación de Reporte: El/La Especialista Senior en Recursos Humanos reporta al/a la Socio/a de Negocios de Recursos Humanos

Calificaciones Mínimas, Conocimientos, Habilidades y Ambiente de Trabajo:

• La combinación de experiencia educativa y profesional debe exceder 5 años:
• En un rol de liderazgo: Requiere 1-2 años de experiencia liderando un equipo de profesionales, ejecutando estrategia de Recursos Humanos y manteniendo relaciones sólidas con miembros del equipo
• En un rol técnico: Requiere 5 años de experiencia en Recursos Humanos:
• Un título de licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar para dos de los cinco años de requisito
• En la industria: 1-2 años de experiencia en Hospitalidad, Alimentos, Bebidas y/o Retail preferida
• Capacitación Especializada:

• Certificación SHRM-SCP o HRCI-SPHR fuertemente preferida
• Experiencia en varias áreas de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, relaciones laborales, relaciones laborales, capacitación y desarrollo, beneficios y compensación
• Capacitación que conduzca a una comprensión profunda de políticas y prácticas de Recursos Humanos
• Capacitación que conduzca a conocimiento profundo de regulaciones y estatutos de empleo estatales y federales relevantes

• Conjunto de Habilidades Especializadas/Competencias/Rasgos:
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Tiene la capacidad de leer y comprender correspondencia, políticas y documentos legales y traducir de manera concisa para que los miembros del equipo puedan entender fácilmente
• Capacidad de construir asociaciones colaborativas y trabajar de manera interfuncional
• Competencia en Microsoft Office; tiene experiencia en la preparación de documentos, hojas de cálculo y presentaciones
• Competencia con HRIS y software/sistemas comerciales; tiene la capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas
• Requiere flexibilidad y adaptabilidad para gestionar múltiples proyectos y gestionar reportes directos locales y/o remotos, mientras se mantiene el enfoque en procesos críticos de Recursos Humanos
• Historial demostrado de crear y mantener ambientes de trabajo positivos a través de coaching, desarrollo y liderazgo de equipos para lograr objetivos comunes.
• Perspicacia comercial y mentalidad requerida para entender las implicaciones a largo plazo de decisiones de Recursos Humanos y para avanzar objetivos organizacionales
• Ubicación/Viajes:
• Requiere asistencia en el sitio a la(s) ubicación(es) asignada(s) cinco días por semana
• Puede requerir hasta 50% de viajes

Descargo de Responsabilidad:

Todos los requisitos del trabajo están sujetos a cambios para reflejar los requisitos de posición en evolución o para acomodar razonablemente a individuos con discapacidades. Algunos requisitos pueden excluir a individuos que representen una amenaza o riesgo para la salud y seguridad de sí mismos u otros empleados. Esta descripción de trabajo de ninguna manera establece o implica que estos sean los únicos deberes que se requerirán en esta posición. Se requerirá que los empleados sigan otros deberes relacionados con el trabajo según lo solicitado por su supervisor/gerente (dentro de las directrices y cumplimiento con las Leyes Federales y Estatales). El empleo continuo permanece en una base de "a voluntad".

Dufry, Hudson y HMSHost son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades y no discriminan en el empleo sobre la base de raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo e identidad de género), origen nacional, afiliación política, orientación sexual, estado civil, discapacidad, información genética, edad, membresía en una organización de empleados, represalia, estado parental, servicio militar u otros factores no basados en el mérito.

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