Chef d'équipe I
19,58 $ à 23,93 $ l'heure
Intitulé du poste : Responsable d’équipe (Gestionnaire I) Description du poste : Objectif : Le rôle du Responsable d’équipe (Gestionnaire I) est d’assister la direction de la succursale dans la mise en œuvre opérationnelle d’un restaurant de restauration rapide ou similaire. Le Gestionnaire I veille à la propreté du restaurant, à sa préparation à l’ouverture, à la présence du personnel et à son fonctionnement selon des normes élevées. Il utilise les politiques et procédures établies pour prendre ses décisions de gestion. Fonctions essentielles :
Effectue les procédures/listes de contrôle d'ouverture, de journée et de fermeture conformément aux politiques/procédures de l'entreprise. Assiste le directeur général adjoint/directeur général dans la gestion en supervisant les activités quotidiennes des employés au sein d'un ou plusieurs restaurants ou points de vente définis. Participe au processus d'entretien, contribue au recrutement, recommande au directeur général les licenciements, les avancements, les promotions ou tout autre changement de statut des employés de l'unité. Il attribue les tâches et les activités, participe à l'élaboration des horaires et veille à ce que tous les quarts de travail soient couverts. Veille activement à ce que tous les employés prennent toutes les pauses obligatoires et les périodes de repas. Veille à ce que les zones d'exposition soient propres, approvisionnées et visuellement attrayantes. S'assure que tous les équipements sont en bon état de fonctionnement. Utilise la caisse enregistreuse et annule les transactions au besoin, tout en respectant l'ensemble des politiques et procédures de gestion de la trésorerie de HMSHost, et assure la sécurité des espèces en tout temps. Surveille le respect des procédures et directives en matière de bien-être et de sécurité, sensibilise le personnel au bien-être et à la sécurité, et signale tout problème de sécurité au directeur général. Comprend et applique toutes les activités liées à la santé et à la sécurité telles que décrites dans le Guide du gestionnaire en matière de santé et de sécurité des employés Passe les commandes d'unités individuelles, réceptionne les marchandises, traite les factures Garantit que l'entreprise dispose des coordonnées les plus récentes de tous les employés travaillant au restaurant. Exigences : Capacité à travailler par roulement pendant différents jours et heures d'ouverture chaque semaine : à l'ouverture, aux heures de pointe et à la fermeture, afin de superviser les activités de travail des employés du restaurant pendant ces différents jours et moments. Connaissance de toutes les normes sanitaires, de sécurité et de santé fédérales, étatiques et locales applicables, ainsi que de toutes les procédures et protocoles permettant de se conformer aux normes HACCP. Relations hiérarchiques et autres informations importantes. Le poste occupé par MGRI, tel que décrit, relève de la loi sur les normes équitables du travail (Fair Labor Standards Act) en tant que poste non exempté. Le poste MGRI relève généralement du directeur général, du directeur des opérations ou d'un responsable intermédiaire de plusieurs unités F&B II au sein du site assigné. Le poste MGRI exige un horaire variable et rotatif afin d'être présent sur place à différents jours et heures d'ouverture chaque semaine : certains quarts d'ouverture, pendant les heures de pointe et pendant les quarts de fermeture, afin de superviser les activités des employés du restaurant. Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail : Exige un minimum de 2 ans d'expérience dans le secteur de la restauration, la gestion de la caisse et le service à la clientèle. Exige un minimum de 6 mois d'expérience en supervision ou en gestion d'équipe dans un restaurant ou une cuisine de production. Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, de la correspondance courte et des documents de politique interne, ainsi que de communiquer aisément avec les clients. Avertissement : Toutes les exigences du poste sont susceptibles d’être modifiées afin de refléter l’évolution des besoins du poste ou de prendre des mesures d’aménagement raisonnables pour les personnes handicapées. Certaines exigences peuvent exclure les personnes qui représentent une menace ou un risque pour leur propre santé et sécurité ou celles des autres employés. Cette description de poste n’indique ni n’implique en aucun cas que les tâches mentionnées sont les seules qui seront exigées pour ce poste. Les employés seront tenus d’effectuer d’autres tâches liées à leur emploi à la demande de leur superviseur/gestionnaire (dans le respect des directives et des lois fédérales et étatiques). L’emploi demeure à durée indéterminée. HMS Host est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse et l’identité de genre), l’origine nationale, l’affiliation politique, l’orientation sexuelle, l’état civil, le handicap, les informations génétiques, l’âge, l’appartenance à une organisation d’employés, les représailles, le statut parental, le service militaire ou tout autre facteur non lié au mérite.
À propos d'HMSHost
Nous sommes une entreprise mondiale d'hôtellerie avec une passion pour le service ! HMSHost offre la taille, les ressources, la formation et les opportunités d'avancement dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière les plus importants.
Nous croyons en une culture d'engagement. Nous nous efforçons d'adopter des comportements qui préparent tous les employés au succès. Nous favorisons une culture d'appréciation, de bienveillance et d'inclusion. Nous croyons également à la nécessité d’être la meilleure version de soi-même. Nous soutenons cela grâce à des salaires compétitifs, des avantages sociaux solides et à une reconnaissance pour un travail bien fait.
Les responsables chez HMSHost sont comme des coachs, guidant leurs équipes vers d'excellents résultats tout en s'amusant et en faisant une différence chaque jour. Nos managers font preuve d'une passion pour le service et l'hospitalité, sont ouverts à différentes idées et perspectives, savent s'adapter au rythme de notre activité, et répondent aux besoins de nos employés, de nos clients, de nos marques et de nos autres parties prenantes.
Nous apprécions les managers-coachs fiables, sur qui l'on peut compter pour faire ce qu'il faut, et qui se concentrent sur la simplicité de notre mission – veiller à ce que chacun se sente bien au travail, et que nos voyageurs se sentent bien en déplacement.
Chez HMSHost, nous savons que notre réussite repose sur des personnes formidables, des équipes solides et un environnement agréable. Si vous avez de l’énergie positive, une passion pour servir les autres, appréciez un rythme de travail soutenu, êtes un joueur d'équipe, aimez apprendre et évoluer et vous amuser au travail – postulez dès maintenant !
Starbucks
– Concourse C, Gate C22
HMSHost à l'aéroport international de Cleveland Hopkins
Cleveland, OH
Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et leurs filiales (« la Société »), est un employeur garantissant l’égalité des chances. Il est de la politique de la Société de veiller à l’égalité des chances en matière d’emploi dans tous les aspects du travail et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. La Société interdit toute forme de discrimination et de harcèlement et offre des opportunités égales aux candidats et aux membres de l’équipe sans égard à la race, la couleur, les convictions, l’âge, la religion, le sexe ou le genre (y compris la grossesse, l’accouchement, les conditions médicales associées et l’allaitement), l’identité de genre ou l’expression de genre (y compris le statut transgenre), l’orientation sexuelle, l’origine nationale, le handicap, le service militaire et le statut d’ancien combattant, l’ascendance, le statut de citoyenneté, l’état civil, les conditions médicales protégées telles que définies par la législation locale ou étatique applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (appelés « caractéristiques protégées »).
