But:

Le rôle du/de la Responsable RH Terrain II (PCBP) est de piloter les activités RH d'un aéroport, ou d'un ensemble de sites (aéroport, gare, centre commercial, boutique de souvenirs et/ou hôtel) générant un volume de ventes important et gérés collectivement par les responsables opérationnels des secteurs Restauration, Boissons et Commerce de détail. Le/La PCBP collabore avec le/la responsable opérationnel(le) sur les questions RH en apportant son expertise et ses conseils, tant stratégiques que techniques. Outre la gestion globale de la fonction RH du site, le/la PCBP travaille en étroite collaboration avec le/la Directeur(trice) RH Régional(e) (DRR) pour communiquer les tendances et utiliser les outils et processus de planification stratégique afin d'analyser l'activité et de recommander des solutions. Partenaire présent sur site, visible et impliqué(e) auprès des Opérations, le/la PCBP est en contact régulier et direct, personnellement et par l'intermédiaire de son équipe RH, avec la direction et les collaborateurs des opérations. Le/La PCBP est responsable de la mise en œuvre des politiques, procédures et stratégies définies par le/la DRR, ainsi que du développement et de la gestion des politiques et programmes RH locaux et spécifiques au(x) site(s).

Fonctions essentielles :

• Développe et maintient une position de conseiller de confiance auprès du responsable des opérations locales et du responsable des opérations régionales.
• Conseille le responsable des opérations locales et les gestionnaires des opérations sur les questions d'engagement, de fidélisation, de formation et de gestion des performances au fur et à mesure qu'elles se présentent, et identifie les tendances et les opportunités d'amélioration.
• Établit et entretient une présence visible et positive en matière de ressources humaines et de culture au sein du ou des sites et parmi les membres de l'équipe à tous les niveaux.
• Dirige les activités des membres de l'équipe People and Culture qui lui sont assignés afin de s'assurer que les problèmes relationnels entre les membres de l'équipe sont traités avant que leur ampleur ne nécessite une escalade.
• Établit et maintient des relations de travail positives. Participe aux arbitrages, aux règlements de griefs et aux négociations contractuelles, et veille à ce que les gestionnaires des opérations comprennent leur convention collective.
• Collabore avec les services des opérations, de la prévention des pertes, des finances et autres départements pour soutenir les objectifs opérationnels.
• Gère l'intégralité du cycle de vie des membres de l'équipe, de l'attraction et de la sélection à l'intégration et au départ sur le(s) site(s).
• Garantit la conformité des pratiques en matière de ressources humaines et de culture d'entreprise avec les exigences légales et celles de l'entreprise. Collabore avec le service juridique pour résoudre les problèmes le cas échéant.
• Mener des initiatives de changement qui intègrent nos valeurs novatrices et favorisent l'amélioration continue.
• Promouvoir une culture d'apprentissage et de développement continus.
• Communique régulièrement avec ses pairs pour collaborer sur les changements et les opportunités communs.
• Communique régulièrement avec le directeur régional des ressources humaines et de la culture au sujet de l'état des ressources humaines et de la culture au sein du ou des sites qui lui sont assignés.
• Se tient informé des tendances actuelles, techniques, réglementaires et légales liées à la fonction Ressources Humaines et Culture afin de fournir des conseils appropriés.
• Mène des enquêtes confidentielles sur les ressources humaines et la culture d'entreprise.
• Garantit que toutes les lois fédérales, étatiques et locales, les conventions collectives et les politiques du centre d'excellence en matière de personnel et de culture soient gérées de manière proactive.
• Administre, individuellement ou sous la supervision d'autres personnes, toutes les politiques de l'entreprise et les politiques relatives au personnel et à la culture locale.
• Il agit en tant que gestionnaire, mentor et principale ressource pour les autres professionnels des ressources humaines et de la culture dans la région.

Lien hiérarchique :

Le partenaire commercial terrain en ressources humaines et culture II relève du directeur régional des ressources humaines et de la culture.

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• L'expérience combinée en matière de formation et d'expérience professionnelle doit être supérieure à 7 ans :
  • Dans un rôle de leadership : Exige 3 à 5 ans d’expérience dans la direction d’une équipe de professionnels des ressources humaines, la mise en œuvre de la stratégie en matière de ressources humaines et de culture, et le maintien de bonnes relations avec les membres de l’équipe.
  • Dans un rôle technique : 7 à 10 ans d’expérience en gestion des ressources humaines sont requis.
    • Un baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour trois des sept années requises.
    • Un MBA ou un diplôme de niveau master dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour deux années supplémentaires sur les sept années requises.
  • Dans le secteur : une expérience de 3 à 5 ans dans l'hôtellerie, la restauration, les boissons et/ou le commerce de détail est préférable.
• Formation spécialisée :
  • La certification SHRM-SCP ou HRCI-SPHR est préférable.
  • Connaissances approfondies dans de nombreux domaines liés aux ressources humaines et à la culture d'entreprise, notamment le recrutement, les relations avec les membres de l'équipe, les relations de travail, la formation et le développement, et la rémunération.
  • Une formation qui permet d'acquérir une compréhension approfondie des personnes et de la culture
  • Formation permettant d'acquérir une connaissance approfondie des réglementations et des lois du travail aux niveaux étatique et fédéral.
• Compétences/Aptitudes/Traits spécialisés
  • Expérience avérée dans la création et le maintien d'environnements de travail positifs grâce au coaching, au développement et à la direction d'équipes visant à atteindre des objectifs communs.
  • Sens des affaires et état d'esprit nécessaires pour comprendre les implications à long terme du facteur humain et de la culture et pour faire progresser les objectifs organisationnels.

• Nécessite la capacité d'analyser l'information afin de recommander des solutions aux problèmes complexes et aux défis stratégiques.
• Exige une compétence avérée en matière d'élaboration de stratégies relatives aux personnes et à la culture d'entreprise, ainsi qu'en matière d'engagement des membres de l'équipe.
• Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre les instructions, la correspondance et les documents de politique, ainsi que de converser aisément avec les membres de l'équipe ; excellentes aptitudes à la résolution de problèmes et à la rédaction
• Exige la capacité d'établir des partenariats de collaboration et une expérience de travail avec d'autres départements
• Exige une maîtrise des SIRH et des logiciels/systèmes d'entreprise, ainsi qu'une expertise dans la préparation de documents, de feuilles de calcul et de présentations.
• Exige de la flexibilité et de l'adaptabilité pour gérer plusieurs projets et encadrer des collaborateurs directs à distance, tout en maintenant l'accent sur les processus critiques liés aux personnes et à la culture d'entreprise.
• Exige la capacité de diriger et de travailler en équipe ; la capacité de traiter les informations confidentielles avec discrétion

• Voyage:

• Peut nécessiter jusqu'à 50 % de déplacements.