Chef d'équipeI
Starbucks
HMSHost at Louis Armstrong New Orleans International Airport
Terminal 2, Concourse B, Gate B11 1 Terminal Drive Kenner, LA 70062
Chef d'équipe I
18,35 $ à 22,43 $ l'heure
Avec une carrière chez HMSHost, vous en profitez vraiment ! Nous offrons
- Assurance santé, dentaire et vision
- Généreux congés payés (vacances, flexibles ou maladie)
- Indemnité de jours fériés
- Avantages en matière de repas et de transport
- *Plan d'épargne retraite 401(k) avec contrepartie de l'entreprise
- *Assurance vie payée par l'entreprise
- *Remboursement des frais de scolarité
- Programme d'aide aux employés
- Formation et opportunités passionnantes d'évolution de carrière
- Programme de parrainage – recommandez un ami et gagnez une prime
*Les avantages peuvent varier selon le poste ; demandez à votre recruteur pour plus de détails.
Description du poste :
Objectif :
L'objectif du poste de Responsable I (MGRI) est d'aider la direction de l'établissement à exécuter de manière tactique les opérations de gestion d'un restaurant à service rapide (QSR) ou d'un restaurant similaire. Le MGRI veille à ce que le restaurant soit propre, prêt à accueillir la clientèle, correctement doté en personnel et fonctionne selon des normes opérationnelles élevées. Le MGRI utilise les politiques et procédures prescrites pour prendre les décisions de gestion.
Fonctions essentielles :
Réalise les procédures/listes de contrôle d'ouverture, quotidiennes et de fermeture, conformément aux politiques/procédures de l'entreprise
Assiste l'AGM/le GM dans la gestion en supervisant les activités quotidiennes des collaborateurs au sein d'un restaurant ou d'un groupe de restaurants ou de points de vente définis
Participe au processus d'entretien, donne son avis sur les embauches, recommande le licenciement, l'avancement, la promotion ou tout autre changement de statut au GM pour les collaborateurs de l'unité
Attribue les tâches et activités de travail, participe à la préparation des plannings et veille à ce que tous les services soient couverts
Veille activement à ce que tous les collaborateurs prennent toutes les pauses repos et repas obligatoires
Veille à ce que les espaces d'exposition soient correctement propres, approvisionnés et attrayants visuellement
Veille à ce que tous les équipements soient en bon état de fonctionnement
Utilise la caisse enregistreuse et annule les transactions si nécessaire, tout en respectant toutes les politiques et procédures de manipulation des espèces de HMSHost, et assure en permanence la sécurité des espèces
Contrôle le respect des procédures et directives de bien-être et de sécurité, sensibilise au bien-être et à la sécurité, et signale au GM toute préoccupation en matière de sécurité
Comprend et réalise toutes les activités de santé et de sécurité spécifiées dans le Guide du manager pour la santé et la sécurité des collaborateurs
Passe les commandes pour les unités individuelles, réceptionne les marchandises, traite les factures
Veille à ce que l'entreprise dispose des informations de contact les plus récentes pour tous les collaborateurs travaillant dans le restaurant.
Exigences :
Capacité à travailler par roulement pendant différents jours et horaires d'exploitation chaque semaine ; pendant l'ouverture, les périodes d'affluence et la fermeture, afin de superviser les activités de travail des collaborateurs du restaurant à ces différents moments.
Connaissance de toutes les normes sanitaires, de sécurité et de santé fédérales, étatiques et locales applicables, ainsi que de toutes les procédures et protocoles permettant de se conformer aux normes HACCP
Relation hiérarchique et autres informations importantes
Le poste de MGRI tel que décrit relève de la loi sur les normes du travail équitables (Fair Labor Standards Act) en tant que poste non exonéré
Le poste de MGRI rend généralement compte au directeur général, au directeur des opérations ou à un responsable multi-unités F&B intermédiaire II au sein du site affecté.
Le poste de MGRI doit travailler selon un planning varié et en rotation, afin d'être présent sur site pendant différents jours et horaires d'exploitation chaque semaine ; certains postes d'ouverture, pendant certaines périodes d'affluence et certains postes de fermeture, afin de superviser les activités de travail des collaborateurs du restaurant à ces différents moments.
Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :
Requiert un minimum de 2 ans d'expérience en restauration et boissons, en manipulation d'espèces et en service client
Requiert un minimum de 6 mois d'expérience en supervision ou en poste de responsable d'équipe dans un restaurant ou une cuisine de production
Requiert la capacité de parler, lire et comprendre des instructions, de courtes correspondances et des documents de politique, ainsi que de converser aisément avec les clients
Avertissement
Toutes les exigences du poste sont susceptibles d'être modifiées pour refléter l'évolution des exigences du poste ou pour accommoder raisonnablement les personnes handicapées. Certaines exigences peuvent exclure les personnes qui représentent une menace ou un risque pour la santé et la sécurité d'elles-mêmes ou d'autres employés. Cette description de poste n'indique en aucun cas ni ne sous-entend qu'il s'agit des seules tâches qui seront exigées pour ce poste. Les employés devront accomplir d'autres tâches liées au poste, à la demande de leur superviseur/responsable (dans le respect des directives et de la conformité avec les lois fédérales et étatiques). L'emploi continu reste sur une base « à la volonté » (at-will).
HMSHost est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne pratique aucune discrimination en matière d'emploi fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse et l'identité de genre), l'origine nationale, l'affiliation politique, l'orientation sexuelle, la situation matrimoniale, le handicap, les informations génétiques, l'âge, l'appartenance à une organisation d'employés, les représailles, la situation parentale, le service militaire ou tout autre facteur non lié au mérite.
Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et ses filiales (« la Société »), est un employeur garantissant l'égalité des chances. La politique de la Société est de garantir l'égalité des chances en matière d'emploi dans tous les aspects de l'emploi et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. La Société interdit toute discrimination et tout harcèlement de quelque nature que ce soit et offre des chances égales aux candidats et aux membres de l'équipe, sans égard à la race, la couleur, la croyance, l'âge, la religion, le sexe ou le genre (y compris la grossesse, l'accouchement, les conditions médicales connexes et l'allaitement), l'identité de genre ou l'expression de genre (y compris le statut de personne transgenre), l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap, le service militaire et le statut d'ancien combattant, l'ascendance, le statut de citoyenneté, la situation matrimoniale, une condition médicale protégée telle que définie par la loi étatique ou locale applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (désignés ci-après « caractéristiques protégées »).
À propos d'HMSHost
Nous sommes une entreprise mondiale d'hôtellerie avec une passion pour le service ! HMSHost offre la taille, les ressources, la formation et les opportunités d'avancement dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière les plus importants.
Nous croyons en une culture d'engagement. Nous nous efforçons d'adopter des comportements qui préparent tous les employés au succès. Nous favorisons une culture d'appréciation, de bienveillance et d'inclusion. Nous croyons également à la nécessité d’être la meilleure version de soi-même. Nous soutenons cela grâce à des salaires compétitifs, des avantages sociaux solides et à une reconnaissance pour un travail bien fait.
Les responsables chez HMSHost sont comme des coachs, guidant leurs équipes vers d'excellents résultats tout en s'amusant et en faisant une différence chaque jour. Nos managers font preuve d'une passion pour le service et l'hospitalité, sont ouverts à différentes idées et perspectives, savent s'adapter au rythme de notre activité, et répondent aux besoins de nos employés, de nos clients, de nos marques et de nos autres parties prenantes.
Nous apprécions les managers-coachs fiables, sur qui l'on peut compter pour faire ce qu'il faut, et qui se concentrent sur la simplicité de notre mission – veiller à ce que chacun se sente bien au travail, et que nos voyageurs se sentent bien en déplacement.
Chez HMSHost, nous savons que notre réussite repose sur des personnes formidables, des équipes solides et un environnement agréable. Si vous avez de l’énergie positive, une passion pour servir les autres, appréciez un rythme de travail soutenu, êtes un joueur d'équipe, aimez apprendre et évoluer et vous amuser au travail – postulez dès maintenant !
Starbucks
– Terminal 2, Concourse B, Gate B11
HMSHost at Louis Armstrong New Orleans International Airport
Kenner, LA
Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et leurs filiales (« la Société »), est un employeur garantissant l’égalité des chances. Il est de la politique de la Société de veiller à l’égalité des chances en matière d’emploi dans tous les aspects du travail et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. La Société interdit toute forme de discrimination et de harcèlement et offre des opportunités égales aux candidats et aux membres de l’équipe sans égard à la race, la couleur, les convictions, l’âge, la religion, le sexe ou le genre (y compris la grossesse, l’accouchement, les conditions médicales associées et l’allaitement), l’identité de genre ou l’expression de genre (y compris le statut transgenre), l’orientation sexuelle, l’origine nationale, le handicap, le service militaire et le statut d’ancien combattant, l’ascendance, le statut de citoyenneté, l’état civil, les conditions médicales protégées telles que définies par la législation locale ou étatique applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (appelés « caractéristiques protégées »).