Objectif : Le généraliste RH gère les fonctions quotidiennes du département Ressources Humaines et Culture assigné, notamment la gestion des relations avec les employés, l'embauche et les entretiens du personnel, l'application des politiques de l'entreprise, et l'administration de la rémunération, des avantages et des congés.

Fonctions essentielles :

• Assure que les processus et activités RH quotidiens sont exécutés en conformité avec les lois fédérales et étatiques, les politiques et procédures de l'entreprise, et les conventions collectives le cas échéant

• Développe et maintient une position de conseiller de confiance auprès du leader des opérations et de la direction ; conseille sur les politiques de l'entreprise, l'engagement, la rétention, la formation et les questions de gestion du rendement au fur et à mesure qu'elles se présentent
• Communique et déploie les initiatives Ressources Humaines et Culture de l'entreprise au niveau local ; agit comme mentor et ressource principale pour les membres de l'équipe des opérations et les professionnels des Ressources Humaines et Culture sur site

• Assure que toutes les lois fédérales, étatiques et locales, les conventions collectives et les questions de conformité RH de l'entreprise sont gérées de manière proactive, y compris l'ADA, l'EEO, la planification des mesures d'égalité des chances, la FMLA, le traitement équitable, le traitement équitable des clients et la FAA

• Gère la mise en œuvre de nouvelles politiques et procédures liées aux nouvelles lois fédérales, étatiques et locales en matière d'emploi en partenariat avec le département juridique

• Coordonne et gère l'administration et l'enquête confidentielle sur les indemnités de travail, le chômage, les mesures d'égalité des chances, l'EEO, le harcèlement sexuel, le traitement équitable, le traitement équitable des clients, la FAA et toutes les autres questions de relations avec les membres de l'équipe
• Recrute, mène des entretiens et facilite l'embauche de candidats qualifiés pour les postes vacants ; collabore avec la direction pour comprendre les compétences et aptitudes requises
• Exerce des fonctions administratives générales telles que la maintenance des dossiers des membres de l'équipe, la préparation des journaux de conformité juridique et l'entrée et la maintenance des données du système SIRH

• Soutient les opérations sur le terrain avec des enquêtes confidentielles et fournit des conseils au besoin pour résoudre les questions en suspens ; s'associe à l'audit interne pour assurer l'enquête et la résolution des exceptions Ressources Humaines et Culture de la certification annuelle de conduite éthique
• Supervise le programme de crédit d'impôt pour les possibilités d'emploi, le processus de réclamation d'assurance-chômage et l'administration des vérifications d'emploi
• S'associe à l'équipe d'apprentissage et développement sur la formation relative à la prévention du harcèlement, de la discrimination et des représailles ; assure que toutes les exigences de formation attendues des membres de l'équipe sont respectées

• Gère la ligne d'écoute ouverte de l'entreprise, le traitement équitable, les appels non sollicités et les lettres ; assure que chaque plainte est résolue équitablement conformément aux directives des lois fédérales et étatiques en matière d'emploi ainsi qu'à la politique de l'entreprise

Relation hiérarchique :Le généraliste RH rend compte au partenaire commercial RH

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• La combinaison de l'expérience éducative et professionnelle doit dépasser 3 ans :

• Dans un rôle de leadership : Nécessite 1 an d'expérience dans la direction d'une équipe de professionnels exécutant la stratégie des Ressources Humaines et maintenant les relations avec les membres de l'équipe.

• Dans un rôle technique : Nécessite 3 à 5 ans d'expérience en Ressources Humaines :

• Un diplôme de baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour deux des cinq années requises

• Dans l'industrie : 1 à 2 ans d'expérience en hôtellerie, restauration, boissons et/ou vente au détail préférée

• Formation spécialisée :

• La certification SHRM-SCP ou HRCI-SPHR est fortement préférée

• Expérience dans divers domaines des Ressources Humaines, y compris le recrutement, les relations avec les employés, les relations du travail, la formation et le développement, les avantages et la rémunération

• Formation qui mène à une compréhension approfondie des politiques et pratiques RH

• Formation qui mène à une connaissance approfondie des réglementations et lois fédérales et étatiques pertinentes en matière d'emploi

• Ensemble de compétences spécialisées/compétences/traits :

• Excellentes compétences en service à la clientèle

• Capacité à lire et comprendre la correspondance, les politiques et les documents juridiques et à les traduire de manière concise pour que les membres de l'équipe puissent facilement comprendre

• Capacité à établir des partenariats collaboratifs et à travailler de manière transversale
• Compétent dans Microsoft Office ; possède une expertise dans la préparation de documents, de feuilles de calcul et de présentations

• Maîtrise du SIRH et des logiciels/systèmes métier ; capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes

• Nécessite de la flexibilité et de l'adaptabilité pour gérer plusieurs projets et gérer des rapports directs locaux et/ou à distance, tout en maintenant l'accent sur les processus RH critiques

• Historique démontré de création et de maintien d'environnements de travail positifs par le coaching, le développement et la direction d'équipes pour atteindre des objectifs communs.
• Sens des affaires et mentalité requise pour comprendre les implications à long terme des décisions Ressources Humaines et Culture et pour faire progresser les objectifs organisationnels

• Localisation/Déplacements :
  • Nécessite une présence sur site au(x) lieu(x) assigné(s) cinq jours par semaine
  • Peut nécessiter jusqu'à 50 % de déplacements