Propósito: El Generalista de Recursos Humanos ejecuta las funciones diarias del departamento de Personas y Cultura asignado, incluyendo la gestión de relaciones con empleados, contratación y entrevista de personal, cumplimiento de políticas de la empresa, y administración de nómina, beneficios y licencias.

Funciones Esenciales:

• Asegura que los procesos y actividades diarias de Recursos Humanos se realicen en cumplimiento con las leyes estatales y federales, políticas y procedimientos de la empresa, y Acuerdos de Negociación Colectiva cuando sea aplicable

• Desarrolla y mantiene una posición como asesor de confianza para el líder de Operaciones y la gerencia; asesora sobre políticas de la empresa, compromiso, retención, capacitación y asuntos de gestión del desempeño según surjan
• Comunica e implementa iniciativas corporativas de Personas y Cultura localmente; actúa como mentor y recurso principal para los miembros del equipo de Operaciones y profesionales de Personas y Cultura en el sitio

• Asegura que todas las leyes federales, estatales y locales, acuerdos de negociación colectiva y asuntos de cumplimiento relacionados con Recursos Humanos corporativos se gestionen de manera proactiva, incluyendo ADA, EEO, Planificación de Acción Afirmativa, FMLA, Trato Justo, Trato Justo al Cliente y FAA

• Gestiona la implementación de nuevas políticas y procedimientos relacionadas con nuevas leyes de empleo federales, estatales y locales en asociación con el departamento Legal

• Coordina y gestiona la administración e investigación confidencial de compensación de trabajadores, desempleo, acción afirmativa, EEO, acoso sexual, trato justo, trato justo al cliente, FAA y todos los demás asuntos de relaciones con miembros del equipo
• Recluta, entrevista y facilita la contratación de solicitantes de empleo calificados para posiciones abiertas; colabora con la gerencia para entender las habilidades y competencias requeridas
• Realiza funciones administrativas generales tales como mantenimiento de archivos de miembros del equipo, preparación de registros de cumplimiento legal y entrada y mantenimiento de datos en sistemas HRIS

• Apoya a Operaciones de Campo con investigaciones confidenciales y proporciona orientación según sea necesario para cerrar asuntos abiertos; se asocia con Auditoría Interna para asegurar la investigación y cierre de excepciones de Personas y Cultura de la Certificación Anual de Conducta Ética
• Supervisa el programa de Crédito Fiscal por Oportunidad de Trabajo, el proceso de reclamaciones de desempleo y la administración de verificaciones de empleo
• Se asocia con el equipo de Aprendizaje y Desarrollo en capacitación relacionada con la prevención de acoso, discriminación y represalia; asegura que se cumplan todos los requisitos de capacitación esperados de los miembros del equipo

• Gestiona la Línea Abierta de la empresa, Trato Justo, llamadas no solicitadas y cartas; asegura que cada queja se resuelva de manera justa de acuerdo con las directrices de leyes de empleo federales y estatales así como la política de la Empresa

Relación de Reporte: El Generalista de Recursos Humanos reporta al Socio de Negocios de Recursos Humanos

Calificaciones Mínimas, Conocimientos, Habilidades y Ambiente de Trabajo:

• La combinación de experiencia educativa y profesional debe exceder 3 años:

• En un rol de liderazgo: Requiere 1 año de experiencia liderando un equipo de profesionales ejecutando estrategia de Recursos Humanos y manteniendo relaciones con miembros del equipo.

• En un rol técnico: Requiere 3-5 años de experiencia en Recursos Humanos:

• Una licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar para dos de los cinco años de requisito

• En la industria: 1-2 años de experiencia en Hospitalidad, Alimentos, Bebidas y/o Retail preferida

• Capacitación Especializada:

• Certificación SHRM-SCP o HRCI-SPHR fuertemente preferida

• Experiencia en varias áreas de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, relaciones con empleados, relaciones laborales, capacitación y desarrollo, beneficios y compensación

• Capacitación que conduce a una comprensión profunda de políticas y prácticas de Recursos Humanos

• Capacitación que conduce a conocimiento profundo de regulaciones y estatutos de empleo relevantes estatales y federales

• Conjunto de Habilidades Especializado/Competencias/Rasgos:

• Excelentes habilidades de servicio al cliente

• Tiene la capacidad de leer y comprender correspondencia, políticas y documentos legales y traducir de manera concisa para que los miembros del equipo puedan entender fácilmente

• Capacidad de construir asociaciones colaborativas y trabajar de manera interfuncional
• Competente en Microsoft Office; tiene experiencia en la preparación de documentos, hojas de cálculo y presentaciones

• Competencia con HRIS y software/sistemas empresariales; tiene la capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas

• Requiere flexibilidad y adaptabilidad para gestionar múltiples proyectos y gestionar reportes directos locales y/o remotos, mientras se mantiene el enfoque en procesos críticos de Recursos Humanos

• Historial demostrado de crear y mantener ambientes de trabajo positivos a través de coaching, desarrollo y liderazgo de equipos para lograr objetivos comunes.
• Perspicacia empresarial y mentalidad requerida para entender las implicaciones a largo plazo de decisiones de Personas y Cultura y para avanzar objetivos organizacionales

• Ubicación/Viajes:
  • Requiere asistencia en el sitio a la(s) ubicación(es) asignada(s) cinco días por semana
  • Puede requerir hasta 50% de viaje