Objectif :

Le Gestionnaire principal, Conformité RH dirige les programmes de conformité RH de l'organisation aux États-Unis et au Canada. Ce rôle pilote la stratégie de conformité, la gouvernance des politiques, les enquêtes, les audits, la mise en œuvre législative et la gestion des risques réglementaires tout en servant de conseiller de confiance aux leaders des Ressources humaines et de la Culture et des Opérations.

Fonctions essentielles :

• Dirige le développement et la mise en œuvre des programmes de conformité RH aux États-Unis et au Canada
• Surveille les changements législatifs et réglementaires, évalue les impacts commerciaux et s'associe aux leaders juridiques et commerciaux pour assurer la conformité
• Développe, maintient et administre les politiques de l'entreprise, les manuels, les suppléments provinciaux/étatiques, les directives de conformité et les ressources connexes
• Fournit des conseils aux leaders des Ressources humaines et de la Culture et des Opérations sur les questions de relations avec les employés, l'interprétation des politiques, la conformité au droit du travail, les accommodements, l'administration des congés et les questions de salaire et d'horaires
• Gère les opérations quotidiennes du programme de ligne d'écoute ouverte, y compris la gouvernance des cas, la gestion des fournisseurs, le soutien à l'escalade, l'analyse des tendances et la production de rapports
• Dirige l'administration du programme de ligne d'écoute ouverte et des enquêtes de conformité, en pilotant l'identification des risques, l'analyse des tendances, les processus d'escalade des cas, la gestion des fournisseurs et les stratégies d'action corrective pour soutenir la conformité organisationnelle et réduire l'exposition aux risques
• Dirige le programme d'audit RH en Amérique du Nord, y compris la planification des audits, les examens de conformité, la gestion des conclusions, les plans d'action corrective et les activités de préparation aux audits
• Établit et maintient les processus de surveillance de la conformité, de production de rapports et de contrôle interne pour identifier les risques et améliorer l'efficacité de la conformité.
• S'associe aux équipes de Paie, SIRH, Technologie, Apprentissage et Développement, Juridique, Audit interne et Opérations pour intégrer les exigences de conformité dans les processus et systèmes commerciaux
• Dirige, encadre et développe les membres de l'équipe de Conformité RH tout en favorisant la responsabilité, la collaboration et l'amélioration continue.

Relation hiérarchique : Le Gestionnaire principal, Conformité RH rend des comptes au Directeur, Conformité RH.

Interdépendances majeures : Opérations, Ressources humaines et Culture, Apprentissage et Développement, Juridique, Technologie RH, Audit interne, Conformité mondiale

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Formation et expérience : la combinaison de la formation et de l'expérience professionnelle doit dépasser 6 ans.
  • Dans un rôle de leadership : Nécessite 2 ans d'expérience supervisant une équipe de professionnels RH engagés dans l'exécution des programmes de Conformité RH
  • Dans un rôle technique : Nécessite 6 à 8 ans d'expérience RH progressive avec responsabilité pour les programmes de conformité, les relations avec les employés, les enquêtes, la conformité au droit du travail, l'administration des politiques, les audits ou les opérations RH
    • Un diplôme de baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour 3 des 6 années requises
    • Un MBA ou un diplôme de maîtrise dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour 2 années supplémentaires des 6 années requises
  • Dans l'industrie : 3 à 5 ans d'expérience dans l'hôtellerie, la restauration et les boissons, le commerce de détail ou un autre environnement d'exploitation multi-unités de préférence

• Ensemble de compétences spécialisées/Compétences/Traits :
  • Solide sens des affaires avec la capacité de comprendre les implications à long terme de la conformité RH, des pratiques de main-d'œuvre et de la planification fonctionnelle tout en faisant progresser les objectifs organisationnels
  • Capacité démontrée à comprendre et à équilibrer les besoins de l'entreprise, des parties prenantes, des populations d'employés et des circonstances individuelles lors de la prise de décisions et de recommandations
  • Connaissance approfondie des lois du travail, des exigences réglementaires, des programmes de conformité RH, des enquêtes et des pratiques de gestion des risques
  • Expérience de leadership avérée créant et maintenant des environnements de travail positifs par l'encadrement, le développement et la direction d'équipes hautement performantes pour atteindre des objectifs communs
  • Forte capacité à influencer, conseiller et établir des relations de confiance avec les leaders et les parties prenantes interfonctionnelles à tous les niveaux de l'organisation
  • Jugement sain, pensée stratégique et capacités d'évaluation des risques, avec la capacité à identifier les problèmes, évaluer les impacts et recommander des solutions pratiques
  • Fortes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de prise de décision avec la capacité à traduire les données et tendances de conformité en informations commerciales exploitables
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et initiatives de conformité dans un environnement d'exploitation rapide et multi-sites
  • Engagement démontré envers l'amélioration continue, l'excellence opérationnelle et le développement de processus et de contrôles de conformité évolutifs
• Lieu/Déplacements :
  • Ce rôle est basé au Centre de soutien en Amérique du Nord à Bethesda, MD.
  • Nécessite jusqu'à 20 % de déplacements vers les sites sur le terrain.