Objectif : L’analyste en optimisation des revenus est responsable de la mise en œuvre des programmes et de l’analyse des données liées à l’optimisation des revenus dans le cadre du programme de gestion de la performance opérationnelle de l’entreprise. Ce poste implique la gestion d’ensembles de données complexes et non standardisés, en collaboration avec les équipes d’analyse commerciale et informatiques, afin d’améliorer les processus, de participer à des projets d’intégration de systèmes et de transformer efficacement les données en informations exploitables pour la prise de décision.

Fonctions essentielles :

• Maintient et améliore la hiérarchie des produits pour l'analyse des prix et du mix des ventes ; s'assure de l'exactitude de toutes les dimensions et attributs des produits afin de faciliter le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs aux prix, au mix des ventes et au chiffre d'affaires pour les catégories ou unités commerciales assignées.
• Supervise plusieurs bases de données, garantissant un reporting efficace et la transformation de données complexes en décisions commerciales exploitables génératrices de revenus.
• Gère l'alimentation quotidienne en données et l'utilisation du système pour l'optimisation des prix et des menus ; surveille et rend compte des indicateurs clés de performance (KPI) de gestion des performances.
• Exploite les données internes et externes pour identifier les opportunités financières et commerciales ; fournit des recommandations claires et concrètes aux parties prenantes et favorise la recherche d'un consensus en vue de leur mise en œuvre.
• Effectue des analyses de prix et de mix des ventes, en identifiant les facteurs contribuant aux variations de prix, de mix des ventes et des indicateurs clés de performance (KPI) associés ; fournit des informations pour la gestion de la performance et l'amélioration continue.
• Contribue à la mise en œuvre des projets d'optimisation des revenus, en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires pour améliorer les revenus, les indicateurs clés de performance (KPI) et les processus d'optimisation des prix et des menus.
• Prépare des présentations et participe à la présentation des résultats de projets et autres analyses, selon les besoins, à la direction du département ou aux côtés de celle-ci auprès des parties prenantes internes et externes.

Lien hiérarchique : L’analyste en optimisation des revenus relève du directeur principal, optimisation des revenus.

Principales interdépendances : Analyse commerciale, Performance opérationnelle, Opérations, Finance, Systèmes, Développement de concepts, Cuisine, Chaîne d'approvisionnement

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Formation et expérience : La combinaison de la formation et de l'expérience professionnelle doit excéder 5 ans :
  • Dans un rôle technique : Exige 5 ans d’expérience dans le développement et la mise en œuvre de programmes d’optimisation des revenus, d’analyse des prix ou de programmes connexes.
    • Un baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel (par exemple, économie, statistiques, science des données) peut compter pour 3 des 5 années requises.
  • Expérience dans le secteur : 3 ans et plus dans l'hôtellerie, la restauration et/ou le commerce de détail
• Formation spécialisée :
  • Formation permettant d'acquérir une compréhension approfondie de l'optimisation des revenus et de l'analyse commerciale.
  • Formation permettant d'acquérir une connaissance approfondie des pratiques de tarification dans la restauration et le commerce de détail, du processus de sélection des menus et des assortiments, des indicateurs clés de performance (KPI) associés et des méthodes d'amélioration de ces KPI.

• Compétences/Aptitudes/Traits spécialisés :
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel, PowerPoint, Word et Smartsheet
  • Expérience des outils d'analyse de données (Power BI, Tableau ou plateformes de BI similaires)
  • Solides compétences en analyse statistique et en visualisation des données ; capacité à transformer des données complexes en informations exploitables.
  • Excellentes aptitudes à la communication et à la présentation ; excellentes aptitudes à l’oral, à l’écrit et aux relations interpersonnelles
  • Il possède le sens des affaires et l'état d'esprit nécessaire pour comprendre les implications à long terme de la planification de l'optimisation des revenus et pour faire progresser les objectifs de l'organisation.
  • Expérience avérée en matière de compréhension des besoins de l'entreprise, des parties prenantes, des employés et des situations individuelles.
  • Expérience avérée en matière de création et de maintien d'environnements de travail positifs
• Lieu : Ce poste est basé au Centre de soutien Amérique du Nord à Bethesda, dans le Maryland.