Hôte/Hôtesse

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Cowboy Ciao

HMSHost à l'aéroport international Sky Harbor de Phoenix
Terminal 4, Gate B21
3400 East Sky Harbor Boulevard
Phoenix, AZ 85034

Hôte/Hôtesse

À partir de 19,55 $ l'heure

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Une carrière chez HMSHost vous offre de réels avantages ! Nous proposons

  • assurance maladie, dentaire et optique
  • Congés payés généreux (vacances, congés flexibles ou congés maladie)
  • Indemnité de congés payés
  • Avantages liés aux repas et au transport
  • Régime de retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
  • *Assurance-vie payée par l'entreprise
  • *Remboursement des frais de scolarité
  • programme d'aide aux employés
  • Formation et perspectives de carrière stimulantes
  • Programme de parrainage – parrainez un ami et gagnez une prime

*Les avantages peuvent varier selon le poste, veuillez donc demander plus de détails à votre recruteur.

Résumé:

L'hôte/hôtesse est chargé(e) d'accueillir les clients et de les installer à une table appropriée avant de les présenter à leur serveur. Il/Elle peut également effectuer diverses autres tâches au sein du restaurant, telles que l'encaissement des commandes, le remplissage des verres, la mise en place des tables et le nettoyage des espaces de restauration et de service. Il/Elle accomplit toutes autres tâches qui lui sont confiées par l'établissement ou par la direction. Ce poste est non-cadre et relève généralement du/de la gérant(e) du restaurant.

Fonctions essentielles :

  • Assure une présence constante à l'entrée du restaurant et accueille tous les clients avec un sourire et une formule de politesse appropriée, conformément aux normes de service à la clientèle de HMSHost.
  • Enregistre les réservations et les horaires des clients de manière uniforme, assurant ainsi un service de la plus haute qualité en permanence.
  • Maintient et met à jour les plans de salle du restaurant.
  • Préparation et entretien adéquats des espaces de la salle à manger avant le service
  • Contribue à maintenir un stock suffisant de couverts enroulables pour le service suivant.
  • Il place les clients et les conseille sur les menus et les boissons en fonction des besoins spécifiques de chacun.

    connaissance

  • Supervise la livraison et le service des aliments et des boissons.
  • Assure la liaison entre le personnel de cuisine et le personnel de salle afin de garantir que l'expérience des clients soit conforme aux normes de l'entreprise.
  • Effectue les tâches de caissier et/ou de commis de salle selon les besoins, y compris l'encaissement des additions des clients afin d'accélérer le service.
  • Comprend et applique les politiques et procédures de gestion de trésorerie de HMSHost et assure la sécurité des espèces en permanence.
  • Les patrouilles assignées aux postes remplissent les fontaines à eau et à café, retirent les articles de service et les condiments selon les besoins.

    procédures d'établissement

  • Effectue d'autres tâches en équipe pendant les temps morts, notamment préparer les couverts, accélérer le service des commandes, faire la vaisselle, préparer les aliments pour les zones à emporter et nettoyer et remplir correctement les condiments de table (sel et poivre, sucre, serviettes, bouteilles de ketchup et de moutarde).

    Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

  • Une expérience en service à la clientèle et en gestion de caisse est préférable.
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Capacité à lire et à interpréter le plan de salle d'un restaurant
  • Démontre sa capacité à interagir avec le public et ses collègues de manière amicale, enthousiaste et extravertie.
  • Capacité à se pencher, à se tordre et à se tenir debout pour effectuer les fonctions normales du poste
  • Exige la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, des courriers courts et des documents de politique interne, ainsi que de converser aisément avec les clients.

    Employeur garantissant l'égalité des chances (EEO) Minorités/Femmes/Personnes handicapées/Anciens combattants (H/F/D/V) Lieu de travail sans drogue (LTD)

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    À propos d'HMSHost

    Nous sommes une entreprise mondiale d'hôtellerie avec une passion pour le service ! HMSHost offre la taille, les ressources, la formation et les opportunités d'avancement dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière les plus importants.

    Chez HMSHost, nous savons que notre succès repose sur la confiance et la fidélité de nos collaborateurs. Nous nous engageons à offrir une expérience professionnelle qui gagne votre fidélité, vous offre un lieu où vous vous sentez à votre place, un travail dont vous pouvez être fier, un endroit pour vous amuser, gagner de l'argent, et une opportunité d'avancement. Nous soutenons cela grâce à des salaires compétitifs, des avantages sociaux solides et une reconnaissance pour un travail bien fait.

    Travailler pour HMSHost, c’est plus que servir de la nourriture et des boissons. C’est comme être un ambassadeur de la ville dans laquelle vous vivez – en d'autres termes, aider les voyageurs à se sentir bien en déplacement !

    Prêt(e) à vous sentir bien au travail ? Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre la famille de restaurants HMSHost, nous aidons les voyageurs à se sentir bien en déplacement !

    Cowboy Ciao – Terminal 4, Gate B21
    HMSHost à l'aéroport international Sky Harbor de Phoenix
    Phoenix, AZ

    Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et leurs filiales (« la Société »), est un employeur garantissant l’égalité des chances. Il est de la politique de la Société de veiller à l’égalité des chances en matière d’emploi dans tous les aspects du travail et de se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. La Société interdit toute forme de discrimination et de harcèlement et offre des opportunités égales aux candidats et aux membres de l’équipe sans égard à la race, la couleur, les convictions, l’âge, la religion, le sexe ou le genre (y compris la grossesse, l’accouchement, les conditions médicales associées et l’allaitement), l’identité de genre ou l’expression de genre (y compris le statut transgenre), l’orientation sexuelle, l’origine nationale, le handicap, le service militaire et le statut d’ancien combattant, l’ascendance, le statut de citoyenneté, l’état civil, les conditions médicales protégées telles que définies par la législation locale ou étatique applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (appelés « caractéristiques protégées »).