Propósito: El Especialista en Relaciones Laborales apoya la administración y ejecución de programas de relaciones laborales en toda la organización. El rol sirve como recurso para los socios de Personas y Cultura, líderes operacionales y partes interesadas del negocio al proporcionar orientación sobre acuerdos de negociación colectiva, apoyar la administración de quejas, conducir análisis de relaciones laborales, monitorear el cumplimiento y asistir con iniciativas relacionadas con el trabajo para promover relaciones positivas entre la administración y los trabajadores y la efectividad operacional.

Funciones Esenciales:

• Administra programas de relaciones laborales, políticas, procedimientos y disposiciones de acuerdos de negociación colectiva mientras sirve como recurso para gerentes y socios de Personas y Cultura en asuntos relacionados con el trabajo
• Interpreta acuerdos de negociación colectiva y proporciona orientación a líderes de Operaciones, equipos de Personas y Cultura y partes interesadas del negocio respecto a la administración de contratos y prácticas de relaciones laborales
• Apoya la administración de quejas investigando problemas, recopilando documentación, preparando resúmenes de casos y recomendando cursos de acción apropiados consistentes con las disposiciones de acuerdos de negociación colectiva y prácticas de la empresa
• Asiste con la preparación de arbitraje y otros procedimientos relacionados con el trabajo compilando documentación, conduciendo análisis, coordinando solicitudes de información y apoyando a partes interesadas internas y externas
• Realiza un seguimiento de las obligaciones de acuerdos de negociación colectiva, cronogramas de renovación y requisitos de implementación mientras asegura que las disposiciones del contrato se administren apropiadamente
• Se asocia con equipos de Nómina, Tecnología de RRHH, Beneficios, Operaciones y Personas y Cultura para apoyar la administración e implementación de programas, políticas y disposiciones de acuerdos de negociación colectiva relacionados con el trabajo
• Conduce análisis de relaciones laborales, revisa datos de fuerza laboral y relacionados con el trabajo, identifica tendencias y desarrolla recomendaciones para apoyar el cumplimiento, la efectividad operacional y la toma de decisiones informada
• Audita y monitorea el cumplimiento con acuerdos de negociación colectiva, políticas de relaciones laborales y prácticas establecidas mientras identifica riesgos potenciales y recomienda acciones correctivas
• Mantiene registros de relaciones laborales, documentación, reportes y métricas y prepara materiales utilizados para apoyar negociaciones laborales, administración de quejas, preparación de arbitraje y toma de decisiones comerciales
• Identifica oportunidades para mejorar procesos de relaciones laborales, estándares de documentación, prácticas de cumplimiento y procedimientos operacionales mientras apoya iniciativas de mejora continua

Relación de Reporte: El Especialista en Relaciones Laborales reporta al Director Senior de Relaciones Laborales

Interdependencias Principales: Personas y Cultura, Liderazgo de Operaciones, Nómina, Beneficios, Tecnología de RRHH, Legal, Finanzas, Representantes Sindicales, Líderes de Negocio y partes interesadas de Relaciones con Empleados.

Calificaciones Mínimas, Conocimientos, Habilidades y Entorno de Trabajo:

• Educación y Experiencia: La combinación de educación y experiencia profesional debe exceder 5 años:

• En un rol técnico: Requiere 5 años de experiencia en Relaciones Laborales dedicados a desarrollar y entregar relaciones laborales, administración de acuerdos de negociación colectiva, gestión de quejas, cumplimiento laboral y programas de relaciones con empleados

• Una licenciatura en Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Administración de Empresas, Relaciones Industriales o un campo relacionado puede contar para 3 de los 5 años de requisito

• En la industria: Experiencia de 3-5 años en Hospitalidad, Alimentos y Bebidas, Retail, Retail de Viajes, Distribución, Transporte u otra experiencia de fuerza laboral sindicalizada preferida
• Capacitación Especializada:

• • Capacitación que conduce a una comprensión profunda de Relaciones Laborales, administración de acuerdos de negociación colectiva, procesos de quejas, preparación de arbitraje, cumplimiento laboral y relaciones con empleados
  • Conocimiento de leyes laborales estatales y federales, regulaciones de empleo, prácticas de negociación colectiva, requisitos de cumplimiento laboral y relaciones sindicales-gerenciales

• Conjunto de Habilidades Especializado/Competencias/Rasgos

• Perspicacia empresarial y la mentalidad requerida para entender las implicaciones a largo plazo de la planificación de relaciones laborales y para avanzar los objetivos organizacionales
• Historial demostrado de entender las necesidades del negocio, partes interesadas, la población de empleados, representantes sindicales y circunstancias individuales
• Historial demostrado de crear y mantener entornos de trabajo positivos a través de coaching, desarrollo, influencia y colaboración con líderes y empleados para lograr objetivos comunes
• Capacidad de interpretar acuerdos de negociación colectiva y proporcionar orientación respecto a administración de contratos y asuntos de relaciones laborales
• Capacidad de analizar asuntos de relaciones laborales, identificar tendencias, evaluar riesgos y desarrollar recomendaciones para líderes y socios de Personas y Cultura
• Fuertes habilidades de comunicación, construcción de relaciones, resolución de conflictos, consulta y gestión de partes interesadas
• Capacidad de ejercer buen juicio y mantener confidencialidad al manejar asuntos laborales y de empleados sensibles
• Competencia con aplicaciones de Microsoft Office, sistemas de RRHH, herramientas de reportes y procesos de documentación de relaciones laborales

• Ubicación: Esta posición se basa en el Centro de Apoyo de América del Norte en Bethesda, MD