Director, Desempeño deOperaciones

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Avolta
6905 Rockledge Drive
Bethesda, MD 20817

Director, Desempeño de Operaciones

127.600 $ a 159.500 $ por año

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  • Seguro de salud, dental y visión
  • Tiempo libre pagado generoso (vacaciones, flexible o enfermedad)
  • Beneficios de comidas y transporte
  • *Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa
  • *Seguro de vida pagado por la empresa
  • *Reembolso de matrícula
  • Programa de asistencia a empleados
  • Capacitación y emocionantes oportunidades de crecimiento profesional
  • Programa de referencia – refiere a un amigo y gana un bono

*Los beneficios pueden variar según la posición, así que pregunta a tu reclutador para más detalles.

Propósito: El Director de Desempeño de Operaciones proporciona dirección y asigna recursos apropiados para trabajar con la gerencia corporativa, de campo y regional para evaluar con precisión los riesgos comerciales/financieros y los rendimientos de posibles nuevas oportunidades comerciales, para identificar y desarrollar ventas y ahorros de costos, y para determinar dónde puede haber ganancias de eficiencia en Operaciones.

Funciones Esenciales:

  • Establece la dirección estratégica para evaluar el costo y beneficio de los controles existentes; proporciona apoyo a los equipos operacionales desarrollando nuevos procedimientos y asegurando el cumplimiento de todas las políticas corporativas
  • Asegura que las Operaciones de Duty Free, Duty Paid y F&B cumplan con las políticas operacionales y financieras, así como para la mejora continua de las instalaciones, operaciones, productividad y efectividad tanto individual como colectivamente
  • Proporciona liderazgo en asuntos de control interno y dirige esfuerzos para mantener estándares de control interno apropiados incluyendo capacitación para asegurar la precisión e integridad de los estados financieros
  • Coordina el proceso de presupuesto y pronóstico, incluyendo revisión y validación
  • Apoya estrategias regionales a corto y largo plazo diseñadas para cumplir con métricas financieras clave; se asocia con la gerencia de sucursales y otros colegas para identificar oportunidades de ingresos y gastos e implementar soluciones
  • Prepara análisis comerciales, reportes y presentaciones, incluyendo el desarrollo de puentes financieros; proporciona un análisis de diligencia debida sólido basado en hechos como líder funcional de la empresa en apoyo de nuevas oportunidades comerciales
  • Actúa como enlace de gerencia con el liderazgo de Operaciones; comunica efectivamente y presenta asuntos comerciales/financieros críticos manteniendo líneas continuas de comunicación
  • Contribuye al desarrollo de objetivos y metas estratégicas de finanzas de campo, así como a la gestión general de la organización
  • Proporciona información para reportes de excepciones de período de toda la empresa con un resumen de indicadores clave de desempeño para la gerencia senior
  • Supervisa el proceso de cierre de período con Operaciones y asegura que los resultados de sucursal y empresa se reporten con precisión para garantizar la integridad de los resultados financieros
  • Revisa P&L/KPIs/OKRs con Operaciones en conjunto con el equipo corporativo/regional/funcional y desarrolla planes de mejora para Optimización de Ventas, Costos y Mano de Obra para alcanzar objetivos presupuestados y pronosticados; asegura que Field Finance se adhiera al plan estratégico, entregando reportes de estado al liderazgo de Operaciones local y de área

    Relación de Reporte: El Director de Desempeño de Operaciones reporta al Director Senior de Desempeño de Operaciones

    Interdependencias Principales: Análisis Comercial, Servicios de Apoyo a Operaciones, Operaciones, Prevención de Pérdidas, Gestión de Riesgos, Finanzas

    Calificaciones Mínimas, Conocimientos, Habilidades y Entorno de Trabajo:

  • Educación y Experiencia: La combinación de educación y experiencia profesional debe exceder 8 años:o En un rol de liderazgo: Requiere 3 años de experiencia liderando un equipo de profesionales involucrados en desarrollar y ejecutar programas de análisis operacional o financiero o En un rol técnico: Requiere 8 años de experiencia en operaciones o finanzas involucrado en desarrollar y entregar programas de análisis operacional o financiero o Una licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar para 3 de los 8 años de requisito o Un MBA o una maestría en un programa relacionado con el área funcional puede contar para 2 años adicionales del requisito de 8 años o En la industria: 3-5 años de experiencia en Hospitalidad, F&B y/o Retail
  • Conjunto de Habilidades Especializadas/Competencias/Rasgos:o Requiere conocimiento sólido de Microsoft Excel y otras herramientas de reporte (es decir, PowerBI) y perspicacia comercial para entender modelado financiero (NPV, IRR, costo/beneficio, análisis de tendencias y varianza) o Requiere capacidad de construir y mantener relaciones sólidas entre departamentos y con socios externos incluyendo Joint Ventures, sub-inquilinos, propietarios y proveedores o Requiere experiencia interpretando y comentando sobre acuerdos contractuales o Perspicacia comercial avanzada y también tiene la mentalidad estratégica requerida para entender las implicaciones a largo plazo de decisiones de análisis financiero y para avanzar los objetivos de la organización o Historial demostrado de anticipar las necesidades del negocio y partes interesadas complejas o Historial demostrado de crear y mantener entornos de trabajo positivos a través de coaching, desarrollo y liderazgo de equipos para lograr objetivos comunes o Experiencia demostrada exhibiendo una mentalidad de mejora continua con la capacidad de optimizar procesos de trabajo y lograr resultados positivos
  • Ubicación/Viaje:o Esta posición puede estar ubicada en nuestro Centro de Apoyo de América del Norte en Bethesda, Maryland, o East Rutherford, Nueva Jersey, o en una de nuestras ubicaciones de aeropuerto o Esta posición requiere hasta 25% de viaje

    Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y afiliados ("la Empresa"), es un empleador de igualdad de oportunidades. Es política de la Empresa asegurar igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos del empleo y cumplir con leyes y regulaciones anti-discriminación. La Empresa prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y proporciona oportunidades iguales a solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza real o percibida, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, condiciones médicas relacionadas y lactancia), identidad de género o expresión de género (incluyendo estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y estado de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la ley estatal o local aplicable, información genética, o cualquier otra base protegida por leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (referidas como "características protegidas").

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    Acerca de HMSHost

    Somos una empresa global de hospitalidad con pasión por el servicio. HMSHost ofrece el tamaño, los recursos, la capacitación y las oportunidades de avance que necesitas para alcanzar tus metas profesionales más importantes.

    Creemos en una cultura de compromiso. Nos esforzamos por practicar comportamientos que preparen a todos los empleados para el éxito. Fomentamos una cultura de aprecio, atención e inclusión. También creemos en ser la mejor versión de ti mismo. Apoyamos esto con salarios competitivos, beneficios sólidos y reconocimiento por un trabajo bien hecho.

    Los gerentes en HMSHost son entrenadores, guiando a sus equipos para lograr excelentes resultados mientras se divierten y marcan la diferencia cada día. Nuestros gerentes muestran su pasión por el servicio y la hospitalidad, están abiertos a diferentes ideas y perspectivas, pueden adaptarse al ritmo de nuestro negocio y satisfacen las necesidades de nuestros empleados, huéspedes, marcas y otros grupos de interés.

    Valoramos a los gerentes-entrenadores que sean confiables, que podamos contar con ellos para hacer lo correcto y que se centren en la sencillez de nuestra misión: asegurar que todos se sientan bien en el trabajo y que nuestros viajeros se sientan bien en movimiento.

    En HMSHost, sabemos que nuestro éxito se basa en personas extraordinarias, equipos sólidos y un ambiente divertido. Si tienes energía positiva, pasión por servir a los demás, disfrutas de un entorno de ritmo acelerado, eres un jugador de equipo, te gusta aprender y crecer y divertirte en el trabajo – ¡postula ahora!

    HMSHost
    Bethesda, MD

    Avolta, incluidas Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es política de la Compañía garantizar la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y normativas contra la discriminación. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluido el embarazo, el parto, las condiciones médicas relacionadas y la lactancia), identidad o expresión de género (incluido el estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la legislación estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).