Objectif : Le Directeur, Gestion des risques est responsable du programme d'assurance commerciale d'Amérique du Nord, ainsi que du maintien et de l'administration des programmes standard de sécurité de l'entreprise et de lieu de travail sans drogue dans toute l'organisation. Ce poste sert de ressource en matière de sécurité, de risques professionnels, d'indemnisation des travailleurs, de réclamations de responsabilité civile envers les clients, de réclamations de biens, et de toute autre question d'assurance ; il développe également et fournit une formation sur le terrain sur tous les aspects de la sécurité, des réclamations, de la conformité et de l'assurance commerciale.

Fonctions essentielles :

• Gère les polices d'assurance commerciale au nom de l'entreprise telles que l'indemnisation des travailleurs, la responsabilité civile de l'employeur, la responsabilité civile générale, la responsabilité civile automobile, la responsabilité civile supplémentaire, la criminalité, la responsabilité civile des administrateurs et dirigeants, la responsabilité civile liée aux pratiques d'emploi ; dirige les activités du courtier d'assurance concernant l'acquisition de polices, les inspections de sécurité, l'identification/recommandation des risques, les dépôts auprès des autorités fédérales et réglementaires, les certificats d'assurance et les relations avec les assureurs
• Participe à et fournit une direction d'entreprise liée aux négociations de règlement sur les réclamations litigieuses ou complexes en matière d'indemnisation des travailleurs, de biens, de responsabilité civile générale et autres ; gère et fournit une direction et une autorité de réclamation aux administrateurs de réclamations tiers concernant l'enquête sur les réclamations, les réserves et les évaluations de règlement
• Dirige les activités de renouvellement annuel, y compris les données de paie par État et classification d'emploi, les estimations de ventes, les estimations de ventes d'alcool, le nombre d'employés par État/lieu, le transport parrainé par l'entreprise, les valeurs de biens et d'interruption d'activité par lieu, les nouveaux/anciens lieux, les informations de flotte/véhicules par lieu, les litiges liés à l'emploi en attente
• Développe de nouvelles politiques de sécurité de l'entreprise et/ou révise celles-ci en fonction des risques émergents ou des pratiques opérationnelles déficientes ; collabore avec les ressources internes et externes pour développer et mettre en œuvre de nouveaux programmes et initiatives de sécurité dans toute l'entreprise
• Facilite les examens réguliers des réclamations
• Fournit une formation au terrain sur le programme de sécurité existant de l'entreprise pour promouvoir la conformité aux politiques ; administre le programme de lieu de travail sans drogue
• Favorise les relations productives et agit comme ressource pour la gestion des crises d'incidents critiques
• Examine les appels d'offres selon les demandes du développement, des services juridiques ou des opérations pour le nouveau langage contractuel afin de s'assurer que les couvertures requises sont conformes aux polices d'assurance commerciale actuelles
• Explore divers marchés d'assurance qui ont le potentiel de protéger les actifs de l'entreprise et/ou les pertes médiatiques ou financières

Relation hiérarchique : Le Directeur de la gestion des risques rend compte au Vice-président de la prévention des pertes et de la gestion des risques

Interdépendances majeures : Services juridiques, Ressources humaines et culture, Opérations, Développement commercial

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Éducation et expérience : La combinaison de l'éducation et de l'expérience professionnelle doit dépasser 8 ans :
• Dans un rôle de leadership : Nécessite 3 ans d'expérience à la tête d'une équipe de professionnels engagés dans le développement et l'exécution de programmes de gestion des risques
• Dans un rôle technique : Nécessite 8 ans d'expérience dans le développement et la prestation de programmes de gestion des risques
• Un diplôme de baccalauréat dans un programme lié au domaine fonctionnel peut compter pour 2 des 8 années requises

• Dans l'industrie : 3 à 5 ans d'expérience en hôtellerie, restauration et/ou vente au détail
• Formation spécialisée :
• Formation qui mène à une connaissance experte des techniques et stratégies avancées de gestion des risques, y compris la prévention des risques, la réduction des risques, la rétention des risques (auto-assurance) et le transfert des risques (polices d'assurance, accords d'indemnité)
• Connaissance des procédures de litige
• Connaissance des réglementations et statuts fédéraux et étatiques en matière d'indemnisation des travailleurs

• Ensemble de compétences/compétences/traits spécialisés :
• Sens des affaires avancé et mentalité stratégique requise pour comprendre les implications à long terme des décisions de gestion des risques et pour faire progresser les objectifs de l'organisation
• Historique démontré d'anticipation des besoins de l'entreprise et des parties prenantes complexes, de la population des employés et des circonstances individuelles
• Historique démontré de création et de maintien d'environnements de travail positifs par le coaching, le développement et la direction d'équipes pour atteindre des objectifs communs
• Expérience démontrée d'une mentalité d'amélioration continue avec la capacité d'optimiser les processus de travail et d'obtenir des résultats positifs
• Lieu : Ce poste est basé au Centre de support d'Amérique du Nord à Bethesda, Maryland