Objectif : Le directeur du design gère la stratégie et la mise en œuvre du design pour les points de vente de restauration et de commerce, les conversions de concepts/marques et les projets de rénovation en Amérique du Nord. Ce rôle implique de diriger des équipes de conception, de superviser l’élaboration des normes et spécifications de design et d’aligner les solutions de design sur les normes de la marque, les exigences opérationnelles et les contraintes budgétaires.

Fonctions essentielles :

• Dirige des équipes de conception et des consultants en design externes dans l'élaboration de concepts de design complets pour les projets commerciaux, les prolongations de baux et les projets de rénovation dans les secteurs de la restauration et du commerce de détail.
• Gère le processus de développement de la conception, du concept à la documentation de construction à 10 %, en veillant à la conformité avec les normes de la marque, la fonctionnalité opérationnelle, les paramètres budgétaires et les exigences du calendrier.
• Élabore et maintient des normes, des spécifications et des directives de conception afin de garantir la cohérence et la qualité dans tous les types de lieux, tout en permettant une personnalisation en fonction du lieu.
• Collabore avec les équipes des opérations et du développement commercial pour comprendre les besoins de l'entreprise et les traduire en solutions de conception efficaces.
• Supervise la conception intérieure, la conception des services de restauration, la coordination architecturale et les spécifications des équipements et du mobilier, tout en vérifiant que la sélection et le développement sont conformes aux besoins du projet et aux normes de qualité.
• Gère les relations avec les consultants en conception et les architectes externes afin d'assurer une supervision stratégique et d'optimiser la qualité et la performance de la conception.
• Fournit une expertise en conception et un soutien pour les réponses aux appels d'offres, y compris le développement de conceptions conceptuelles et de rendus qui appuient les efforts de développement commercial.
• Surveille les calendriers et les livrables des projets de conception afin d'assurer leur réalisation dans les délais impartis et leur coordination avec les échéanciers de construction et les exigences aéroportuaires.
• Stimule l'innovation dans les méthodologies et les normes de conception tout en équilibrant la conformité et la fonctionnalité opérationnelle dans divers environnements aéroportuaires.
• Examine et approuve les livrables de conception, y compris les schémas, les documents de développement de la conception, les plans d'exécution à 10 %, les choix de finitions et les spécifications des équipements, afin de garantir la qualité et la conformité aux normes de l'entreprise.

Lien hiérarchique : Ce poste relève du directeur principal de la conception des espaces de vente au détail et de restauration.

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

• Formation et expérience : La combinaison de la formation et de l'expérience professionnelle doit dépasser 8 ans :
• Dans un rôle de leadership : Exige 3 ans d’expérience en supervision d’équipes de conception ou en gestion de consultants externes en conception chargés de l’exécution de programmes de conception commerciale
• Dans un rôle technique : Exige 8 ans d’expérience dans le développement et la mise en œuvre de programmes de conception pour des environnements commerciaux ou hôteliers
• Un baccalauréat en architecture, en design d'intérieur, en ingénierie ou dans un domaine connexe peut compter pour 3 des 8 années requises.
• Secteur d'activité : 3 à 5 ans d'expérience dans la restauration, le commerce de détail ou l'hôtellerie.
• Formation spécialisée :
• Formation permettant d'acquérir des connaissances approfondies des logiciels de conception, notamment AutoCAD, BlueBeam, Adobe Creative Suite, etc.
• Compétences/Aptitudes/Traits spécialisés :
• Connaissance approfondie de la gestion de la construction, des processus de conception et des méthodes de réalisation de projets dans les secteurs commercial et hôtelier
• Solides compétences financières, capacité à élaborer des solutions de conception dans le respect des paramètres budgétaires approuvés et à comprendre les implications financières des décisions.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité d'expliquer clairement les concepts de design aux parties prenantes internes et aux clients externes.
• Un sens esthétique aiguisé, capable de concilier les normes de la marque, la fonctionnalité opérationnelle et les contraintes budgétaires.
• Capacités de réflexion stratégique, avec aptitude à développer des processus standardisés et à piloter des initiatives d'amélioration continue.
• Le sens des affaires et l'état d'esprit nécessaires pour comprendre les implications à long terme des décisions de conception et de construction et pour faire progresser les objectifs organisationnels
• Expérience avérée dans la compréhension des besoins commerciaux, des exigences des parties prenantes et de la complexité des projets dans les environnements aéroportuaires et hôteliers.
• Expérience avérée dans la création et le maintien d'environnements de travail positifs grâce au coaching, au développement et à la direction d'équipes visant à atteindre des objectifs communs.

• Lieu/Voyage :
• Ce poste peut être basé au Centre de support Amérique du Nord à Bethesda, dans le Maryland, ou être exercé à distance selon les qualifications et le profil du candidat. Il peut nécessiter jusqu'à 30 % de déplacements dans les aéroports.