Le rôle du contrôleur principal des opérations est d'utiliser l'analyse financière et opérationnelle pour observer, collecter, comprendre, communiquer et signaler les données opérationnelles de l'entreprise mesurées par rapport aux indicateurs de performance clés ; pour s'assurer que les gestionnaires se concentrent sur la maximisation des ventes, l'optimisation des contrôles des coûts et de la main-d'œuvre, pour effectuer des analyses opérationnelles et financières à l'appui des activités de développement et de coentreprise, et pour fournir un soutien financier au bureau de direction du site. Le contrôleur principal des opérations dirige les prévisions, les rapports, l'environnement de contrôle et la gestion des performances pour les sites de l'entreprise à Chicago, Las Vegas, Los Angeles ou Charlotte.
