Gerente de TurnoII
Chili’s
HMSHost at General Mitchell International Airport
Concourse C, Gate C22 5300 South Howell Avenue Milwaukee, WI 53207
Gerente de Turno II
19,16 $ a 23,42 $ por hora
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HMSHost
Gerente de Turno II
Resumen:
El Supervisor de Turno es responsable de asistir a la gerencia en el monitoreo de las actividades diarias de los subordinados, ayudando en el monitoreo de la productividad de los asociados, asignando responsabilidad por actividades de trabajo especificadas y/o funcionales dentro del marco establecido por la gerencia, dando direcciones de trabajo, y monitoreando la programación para una cobertura de turno adecuada. Esta posición también mantiene conocimiento de y monitorea el cumplimiento con todos los estándares corporativos y, a través del liderazgo y el ejemplo, fomenta el más alto nivel de desempeño en ventas y servicio al cliente por parte de otros asociados. Esta posición también realiza todas las otras responsabilidades según lo dirigido por el negocio o según lo asignado por la Gerencia. Esta es una posición no exenta y típicamente reporta al Gerente de Tienda o Director de Operaciones, dependiendo de los requisitos locales.
Funciones Esenciales:
- Monitorea y observa las actividades diarias de los subordinados, coordina descansos para asociados por hora, y mantiene a la gerencia informada de las actividades del área y cualquier problema significativo
- Completa procedimientos/listas de verificación de apertura, diarios y cierre de acuerdo con las políticas/procedimientos de la empresa
- Coordina con la gerencia para la capacitación en el trabajo de nuevos asociados
- Opera la caja registradora y anula transacciones según sea necesario mientras sigue todas las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de la empresa, y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento
- Transfiere suministros y equipos entre almacenamiento y áreas de trabajo a mano o usando un carrito de mano
- Implementa rotación de productos basada en fechas de código de producto en almacén y conceptos, ordena productos y participa en conteos de inventario físico según sea requerido
- Resuelve quejas de clientes de una manera consistente con la política de la empresa, y con la satisfacción del cliente en mente
- Practica excelentes prácticas de seguridad alimentaria y saneamiento y cumple con los estándares HACCP
- Monitorea el cumplimiento con las directrices de seguridad, construye conciencia sobre seguridad, e informa cualquier preocupación de seguridad a la gerencia
Calificaciones Mínimas, Conocimiento, Habilidades y Ambiente de Trabajo:
- Requiere diploma de escuela secundaria o equivalente (GED)
- Requiere un mínimo de 6 meses de experiencia supervisora/de liderazgo
- Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de política, así como conversar cómodamente con clientes
- Se prefiere experiencia en alimentos y bebidas, manejo de efectivo y servicio al cliente
- Requiere la capacidad de doblarse, girar y estar de pie para realizar las funciones normales del trabajo
- Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 40 libras
- Frecuentemente sumerge las manos en agua y agua diluida con soluciones químicas
Empleador de Igualdad de Oportunidades (EOE) Minoría/Mujer/Discapacitado/Veterano (M/F/D/V) Lugar de Trabajo Libre de Drogas (DFW)
Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y afiliados ("la Empresa"), es un empleador de igualdad de oportunidades. Es política de la Empresa asegurar igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y regulaciones contra la discriminación. La Empresa prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y proporciona oportunidades iguales a los solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza real o percibida, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, condiciones médicas relacionadas y lactancia), identidad de género o expresión de género (incluyendo estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y estado de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la ley estatal o local aplicable, información genética, o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas "características protegidas").
Acerca de HMSHost
Somos una empresa global de hospitalidad con pasión por el servicio. HMSHost ofrece el tamaño, los recursos, la capacitación y las oportunidades de avance que necesitas para alcanzar tus metas profesionales más importantes.
Creemos en una cultura de compromiso. Nos esforzamos por practicar comportamientos que preparen a todos los empleados para el éxito. Fomentamos una cultura de aprecio, atención e inclusión. También creemos en ser la mejor versión de ti mismo. Apoyamos esto con salarios competitivos, beneficios sólidos y reconocimiento por un trabajo bien hecho.
Los gerentes en HMSHost son entrenadores, guiando a sus equipos para lograr excelentes resultados mientras se divierten y marcan la diferencia cada día. Nuestros gerentes muestran su pasión por el servicio y la hospitalidad, están abiertos a diferentes ideas y perspectivas, pueden adaptarse al ritmo de nuestro negocio y satisfacen las necesidades de nuestros empleados, huéspedes, marcas y otros grupos de interés.
Valoramos a los gerentes-entrenadores que sean confiables, que podamos contar con ellos para hacer lo correcto y que se centren en la sencillez de nuestra misión: asegurar que todos se sientan bien en el trabajo y que nuestros viajeros se sientan bien en movimiento.
En HMSHost, sabemos que nuestro éxito se basa en personas extraordinarias, equipos sólidos y un ambiente divertido. Si tienes energía positiva, pasión por servir a los demás, disfrutas de un entorno de ritmo acelerado, eres un jugador de equipo, te gusta aprender y crecer y divertirte en el trabajo – ¡postula ahora!
Chili’s
– Concourse C, Gate C22
HMSHost at General Mitchell International Airport
Milwaukee, WI
Avolta, incluidas Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es política de la Compañía garantizar la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y normativas contra la discriminación. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluido el embarazo, el parto, las condiciones médicas relacionadas y la lactancia), identidad o expresión de género (incluido el estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la legislación estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).