Supervisor de Turno -A

Starbucks


HMSHost at Calgary International Airport
Domestic, Concourse A, Gate A12
2000 Airport Road Northeast
Calgary, AB T2E 6W5
Canada

Supervisor de Turno - A

18,25 $ por hora

¡Con una carrera en HMSHost, realmente te beneficias! Ofrecemos

  • Seguro de salud, dental y de visión
  • Tiempo libre pagado generoso (vacaciones, flexible o enfermedad)
  • Pago de días festivos
  • Beneficios de comidas y transporte
  • Plan de jubilación RRSP con aporte de la empresa
  • *Seguro de vida pagado por la empresa
  • *Reembolso de matrícula
  • Programa de asistencia a empleados
  • Capacitación y emocionantes oportunidades de crecimiento profesional
  • Programa de referidos – refiere a un amigo y gana un bono

*Los beneficios pueden variar según la posición, así que pregunta a tu reclutador para más detalles.

Resumen:

El Supervisor de Turno es responsable de asistir a la gerencia en el monitoreo de las actividades diarias de los subordinados, ayudando en el monitoreo de la productividad de los asociados, asignando responsabilidad por actividades de trabajo especificadas y/o funcionales dentro del marco establecido por la gerencia, dando direcciones de trabajo y monitoreando la programación para una cobertura de turno adecuada. Esta posición también mantiene conocimiento de y monitorea el cumplimiento con todos los estándares corporativos y, a través del liderazgo y el ejemplo, fomenta el más alto nivel de desempeño en ventas y servicio al cliente por parte de otros asociados. Esta posición también realiza todas las otras responsabilidades según lo dirigido por el negocio o según lo asignado por la Gerencia.

Esta es una posición no exenta y típicamente reporta al Gerente de Tienda o Gerente General, dependiendo de los requisitos locales.

Funciones Esenciales:

  • Monitorea y observa las actividades diarias de los subordinados, coordina los descansos para asociados por hora, y mantiene a la gerencia informada de las actividades del área y cualquier problema significativo
  • Completa procedimientos/listas de verificación de apertura, diarios y cierre de acuerdo con las políticas/procedimientos de la empresa
  • Coordina con la gerencia para la capacitación en el trabajo de nuevos asociados
  • Opera la caja registradora y anula transacciones según sea necesario mientras sigue todas las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de HMSHost, y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento
  • Transfiere suministros y equipos entre almacenamiento y áreas de trabajo a mano o usando un carrito de mano
  • Implementa rotación de productos basada en fechas de código de producto en almacén y conceptos, ordena productos y participa en conteos de inventario físico según sea requerido
  • Resuelve quejas de clientes de una manera consistente con la política de la empresa, y con la satisfacción del cliente en mente
  • Practica excelentes prácticas de seguridad alimentaria y saneamiento y cumple con los estándares HACCP
  • Monitorea el cumplimiento con directrices de seguridad, construye conciencia sobre seguridad, e informa cualquier preocupación de seguridad a la gerencia

    Calificaciones Mínimas, Conocimiento, Habilidades y Ambiente de Trabajo:

  • Requiere diploma de escuela secundaria o equivalente (GED)
  • Requiere un mínimo de 6 meses de experiencia supervisora/de liderazgo
  • Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de política, así como conversar cómodamente con clientes
  • Se prefiere experiencia en alimentos y bebidas, manejo de efectivo y servicio al cliente
  • Requiere la capacidad de doblarse, girar y estar de pie para realizar las funciones normales del trabajo
  • Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 40 lbs.
  • Frecuentemente sumerge las manos en agua y agua diluida con soluciones químicas

    Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y afiliados ("la Empresa"), es un empleador de igualdad de oportunidades. Es política de la Empresa asegurar igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y regulaciones contra la discriminación. La Empresa prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y proporciona igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza real o percibida, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, condiciones médicas relacionadas y lactancia), identidad de género o expresión de género (incluyendo estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y estado de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la ley estatal o local aplicable, información genética, o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (referidas como "características protegidas").

  • Acerca de HMSHost

    Somos una empresa global de hospitalidad con pasión por el servicio. HMSHost ofrece el tamaño, los recursos, la capacitación y las oportunidades de avance que necesitas para alcanzar tus metas profesionales más importantes.

    En HMSHost, sabemos que nuestro éxito se basa en ganar la confianza y la lealtad de nuestra gente. Nos comprometemos a brindar una experiencia laboral que gane tu lealtad, te ofrezca un lugar donde te sientas a gusto, un trabajo del que puedas sentirte orgulloso, un lugar para divertirte, ganar dinero y tener la oportunidad de avanzar. Apoyamos esto con salarios competitivos, beneficios sólidos y reconocimiento por un trabajo bien hecho.

    Trabajar para HMSHost es más que servir comida y bebidas, es como ser un embajador de la ciudad en la que vives — en otras palabras, ¡ayudar a los viajeros a sentirse bien en movimiento!

    ¿Listo para sentirte bien en el trabajo? Postula hoy para unirte a la familia de restaurantes HMSHost, ¡ayudamos a los viajeros a sentirse bien en movimiento!

    Starbucks – Domestic, Concourse A, Gate A12
    HMSHost at Calgary International Airport
    Calgary, AB, Canada

    Avolta, incluidas Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es política de la Compañía garantizar la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y normativas contra la discriminación. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluido el embarazo, el parto, las condiciones médicas relacionadas y la lactancia), identidad o expresión de género (incluido el estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la legislación estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).