Propósito: El/La Gerente de Cumplimiento de Recursos Humanos garantiza que las políticas, prácticas y procedimientos de Recursos Humanos de la organización cumplan con todas las leyes, regulaciones y estándares internos laborales federales, estatales, provinciales y locales aplicables. Este rol brinda orientación y apoyo especializado al liderazgo de Operaciones, a los equipos de Operaciones de Personas y Cultura y a los socios comerciales multifuncionales, a la vez que contribuye al diseño, desarrollo e implementación de iniciativas de cumplimiento y monitorea los cambios legislativos para ayudar a la empresa a abordar de manera proactiva los riesgos de cumplimiento emergentes.

Funciones esenciales:

• Brinda apoyo en la ejecución y el monitoreo constantes de los procesos diarios de recursos humanos para garantizar el cumplimiento de las leyes laborales aplicables, las políticas de la empresa y los convenios colectivos de trabajo.
• Realiza revisiones exhaustivas de los procesos y procedimientos de recursos humanos existentes para evaluar el cumplimiento de las leyes laborales, los convenios colectivos y las normas internas; recomienda mejoras para fortalecer el cumplimiento y optimizar las prácticas.
• Realiza un seguimiento, analiza y resume los cambios legislativos y reglamentarios en todas las jurisdicciones para respaldar las actualizaciones oportunas de las políticas y procedimientos de la empresa.
• Prepara los borradores iniciales de las actualizaciones de políticas, los documentos de orientación y las comunicaciones de cumplimiento para su revisión y aprobación por parte de la alta dirección.
• Apoya el desarrollo y la implementación de las auditorías de recursos humanos de la empresa, contribuyendo al diseño de la herramienta de auditoría y supervisando las acciones correctivas en coordinación con los líderes sénior de cumplimiento.
• Brinda asistencia en consultas, auditorías, investigaciones y respuestas regulatorias relacionadas con el cumplimiento normativo.
• Colabora con los miembros del equipo de Personas y Cultura y los líderes de campo para aclarar las expectativas de cumplimiento, resolver problemas y promover la aplicación coherente de las políticas.
• Revisa los materiales de capacitación sobre cumplimiento y colabora con el equipo de Aprendizaje y Desarrollo para brindar retroalimentación y realizar sesiones de capacitación sobre cambios en las políticas y la legislación.

Mantiene, actualiza y desarrolla herramientas y recursos de cumplimiento de RR. HH., incluidos manuales de políticas para EE. UU. y Canadá.

• Revisa y realiza un seguimiento de las solicitudes de desviaciones de las políticas y procedimientos de RR. HH. establecidos, asegurando la documentación y la escalada adecuadas; colabora con el departamento de Personas y Cultura para evaluar el riesgo y recomendar los pasos a seguir.

Relación jerárquica: El Gerente de Cumplimiento de RR. HH. reporta al Gerente Senior de Cumplimiento de RR. HH.

Principales interdependencias: Operaciones, personal y cultura de campo, aprendizaje y desarrollo, asuntos legales, auditoría interna.

Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:

• Formación y experiencia: la combinación de formación y experiencia profesional debe superar los 6 años:
  • En un puesto técnico: Se requieren 6 años de experiencia en Cumplimiento de RRHH, Generalista de RRHH o una función relacionada de RRHH que implique la interpretación y aplicación de las leyes laborales y las políticas de la empresa.

• • • Una licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar para 2 de los 6 años requeridos.
    • Un programa de maestría en administración de empresas (MBA) o un programa de máster relacionado con el área funcional puede contabilizarse para añadir 2 años al requisito de 6 años.

• • En el sector: 3-5 años de experiencia en hostelería, restauración y/o comercio minorista.
• Formación especializada:
  • Capacitación que permite un conocimiento profundo de las leyes laborales federales, estatales, provinciales y locales en múltiples jurisdicciones.
• Habilidades/Competencias/Rasgos especializados:
  • Experiencia demostrada en garantizar la aplicación coherente de políticas y procedimientos en múltiples ubicaciones y jurisdicciones.
  • Experiencia en la redacción, revisión e implementación de políticas y procedimientos de recursos humanos.
  • Gran atención al detalle y capacidad para mantener documentación precisa y registros listos para auditoría.
  • Gran capacidad para interpretar el impacto más amplio del cumplimiento de la legislación laboral en las operaciones diarias y la gestión de riesgos empresariales.
  • Capacidad para evaluar escenarios de cumplimiento complejos y proporcionar soluciones prácticas y alineadas con los objetivos empresariales.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para dirigirse a públicos diversos, desde empleados de primera línea hasta altos ejecutivos.

• Posee visión para los negocios y la mentalidad necesaria para comprender las implicaciones a largo plazo de la planificación del cumplimiento de las normas de recursos humanos y para impulsar los objetivos de la organización.
• Historial demostrado de comprensión de las necesidades de la empresa, las partes interesadas, la plantilla y las circunstancias individuales.
• Historial demostrado de creación y mantenimiento de entornos de trabajo positivos.

• Ubicación/Viajes:
  • Este puesto tiene su sede en un Centro de Soporte de Norteamérica en Bethesda, MD.
  • Requiere hasta un 20% de viajes a aeropuertos.