Puesto: Generalista sénior de RR.HH.

Propósito: El generalista sénior de RR.HH. ejecuta las funciones diarias del departamento de personas y cultura asignado, lo que incluye la gestión de las relaciones con los empleados, la contratación y las entrevistas de personal, la aplicación de las políticas de la empresa y la administración de salarios, beneficios y licencias.

Funciones esenciales:

• Garantiza que los procesos y actividades diarias de RR.HH. se realicen de conformidad con las leyes estatales y federales, las políticas y procedimientos de la empresa y los convenios colectivos de trabajo cuando corresponda.
• Gestiona todo el ciclo de vida de los miembros del equipo, incluida la atracción, selección, incorporación, compromiso, desarrollo, retención y salida; planifica y optimiza cada etapa de la permanencia de un miembro del equipo.
• Desarrolla y mantiene una posición como asesor de confianza para el líder de operaciones y la gerencia; asesora sobre políticas de la empresa, compromiso, retención, capacitación y cuestiones de gestión del desempeño a medida que surgen.
• Comunica e implementa iniciativas corporativas de Personas y Cultura a nivel local; actúa como mentor y recurso principal para los miembros del equipo de Operaciones y los profesionales de Personas y Cultura en el sitio.
• Se asegura de que todas las leyes federales, estatales y locales, los convenios colectivos de trabajo y los asuntos de cumplimiento corporativo relacionados con las personas y la cultura se gestionen de manera proactiva, incluidos ADA, EEO, planificación de acción afirmativa, FMLA, trato justo, trato justo al cliente y FAA.
• Mantiene el conocimiento de las tendencias actuales, técnicas, regulatorias y estatutarias relacionadas con la función de RR.HH., así como con las operaciones de alimentos y bebidas y venta minorista para garantizar la entrega de asesoramiento y consejo adecuados.
• Coordina y gestiona la administración y la investigación confidencial de compensación laboral, desempleo, acción afirmativa, EEO, acoso sexual, trato justo, trato justo al cliente, FAA y todos los demás asuntos de relaciones con los miembros del equipo.
• Maneja consultas relacionadas con el empleo de solicitantes, miembros del equipo y la gerencia; brinda orientación y escala adecuadamente asuntos complejos y muy sensibles según sea necesario.
• Se reúne con la gerencia para comprender los niveles de personal actuales y futuros necesarios para reclutar candidatos de manera proactiva para satisfacer las necesidades comerciales; comprende y actúa sobre datos operativos específicos, como tasas de rotación, salarios, niveles de personal, diversidad y datos de ventas.
• Recluta, entrevista y facilita la contratación de solicitantes de empleo calificados para puestos vacantes; colabora con la gerencia para comprender las habilidades y competencias requeridas.
• Realiza funciones administrativas generales, como mantenimiento de archivos de miembros del equipo, preparación de registros de cumplimiento legal y entrada y mantenimiento de datos de sistemas HRIS.
• Apoya las operaciones de campo con investigaciones confidenciales y brinda orientación según sea necesario para cerrar asuntos abiertos; colabora con Auditoría Interna para garantizar la investigación y el cierre de las excepciones de Personas y Cultura de la Certificación de Conducta Ética anual.
• Coordina capacitaciones e iniciativas que promueven el aprendizaje continuo, el desarrollo de habilidades y monitorean informes en el Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS).

Relación de reporte : El generalista sénior de RR.HH. reporta al socio comercial sénior de RR.HH.

Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo:

• La combinación de experiencia educativa y profesional debe superar los 5 años:
  • En un rol de liderazgo: Requiere 1-2 años de experiencia liderando un equipo de profesionales, ejecutando la estrategia de Recursos Humanos y manteniendo relaciones sólidas con los miembros del equipo.
• En un rol técnico: Requiere 5 años de experiencia en Recursos Humanos:
  • Una licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar para dos de los cinco años requeridos.
  • En la industria: se prefiere 1-2 años de experiencia en hotelería, alimentos, bebidas y/o venta minorista.
• Formación especializada:
  • Se prefiere la certificación SHRM-SCP o HRCI-SPHR.
  • Experiencia en diversas áreas de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, relaciones con empleados, relaciones laborales, capacitación y desarrollo, beneficios y compensación.
  • Capacitación que conduce a una comprensión profunda de las políticas y prácticas de RR.HH.
  • Capacitación que conduce a un conocimiento profundo de las regulaciones y estatutos laborales estatales y federales pertinentes.
• Conjunto de habilidades/competencias/rasgos especializados:
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente
  • Tiene la capacidad de leer y comprender correspondencia, políticas y documentos legales y traducirlos de manera concisa para que los miembros del equipo puedan comprenderlos fácilmente.
  • Capacidad para crear asociaciones colaborativas y trabajar de forma interfuncional.
  • Competente en Microsoft Office; tiene experiencia en la preparación de documentos, hojas de cálculo y presentaciones.
  • Competencia en sistemas/software empresariales y de HRIS; tiene la capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas.
  • Requiere flexibilidad y adaptabilidad para gestionar múltiples proyectos y gestionar informes directos locales y/o remotos, manteniendo al mismo tiempo el foco en los procesos críticos de RRHH.
  • Experiencia demostrada en la creación y mantenimiento de entornos de trabajo positivos a través del coaching, desarrollo y liderazgo de equipos para lograr objetivos comunes.
  • Se requiere perspicacia y mentalidad empresarial para comprender las implicaciones a largo plazo de las decisiones de RR.HH. y avanzar hacia los objetivos organizacionales.
• Ubicación/Viaje:
  • Requiere asistencia en el lugar asignado cinco días a la semana.
  • Puede requerir hasta un 50% de viaje