Propósito: El/La Socio/a de Negocios de Recursos Humanos I (HRBP I) gestiona la ejecución de las políticas, procedimientos y estrategias de RR. HH. según las directrices del/de la Director/a de Personas y Cultura. Esta función implica el desarrollo y la administración de políticas y programas locales específicos para la(s) ubicación(es) asignada(s). Colabora con los líderes de Operaciones y todos los niveles de la gerencia en temas de RR. HH., brindando asesoría y experiencia tanto estratégica como técnica, garantizando así el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

Funciones esenciales:

• Dirige las actividades de RR. HH. de un aeropuerto o conjunto de ubicaciones con menos de 600 empleados y un volumen de ventas bajo o medio, gestionadas conjuntamente por los responsables de operaciones de Alimentos y Bebidas o Comercio Minorista de cada ubicación.
• Gestiona el ciclo de vida completo de los miembros del equipo, incluyendo la atracción, selección, incorporación, compromiso, desarrollo, retención y desvinculación; planifica y optimiza cada etapa de la permanencia de un miembro del equipo.
• Desarrolla y mantiene una posición como asesor de confianza para los líderes y la gerencia de Operaciones; asesora sobre políticas de la empresa, compromiso, retención, capacitación y temas de gestión del desempeño a medida que surgen.
• Establece y fomenta una presencia visible y positiva entre los miembros del equipo en todos los niveles; proporciona orientación e interpretación de las políticas de RR. HH.
• Colabora estrechamente con el Director Regional de Personas y Cultura para comunicar las tendencias y utilizar herramientas y procesos de planificación estratégica para analizar el negocio; recomienda e implementa estrategias y soluciones tácticas para la mejora continua del negocio.
• Garantiza que los problemas de relaciones entre los miembros del equipo se aborden de forma proactiva antes de que se agraven; asesora a la dirección sobre cómo reducir riesgos y mantener el cumplimiento normativo.
• Realiza investigaciones confidenciales y exhaustivas sobre los empleados; prepara documentación detallada que se comunica eficazmente.
• Establece y mantiene relaciones laborales positivas; sirve de apoyo a los gerentes de Operaciones para garantizar que comprendan el Convenio Colectivo de Trabajo y el Manual del Empleado, según corresponda.
• Participa activamente en arbitrajes, quejas y negociaciones contractuales, según corresponda.
• Lidera iniciativas de cambio que adoptan valores progresistas e impulsan la mejora continua; promueve una cultura de compromiso, aprendizaje y desarrollo constantes.
• Garantiza que las prácticas de RRHH cumplan con la política de la empresa y los requisitos legales; colabora con el departamento de Personas y Cultura y el departamento Legal corporativos para resolver los asuntos que surjan.
• Mantiene un conocimiento actualizado de las tendencias, aspectos técnicos, normativos y legales relacionados con la función de Recursos Humanos, así como con las operaciones de Alimentos y Bebidas y Comercio Minorista, para garantizar la prestación de asesoramiento adecuado.

Relación jerárquica: El/La Socio/a de Negocios de Recursos Humanos I reporta al/a la Director/a Regional de Operaciones de Personas y Cultura.

Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:

• La combinación de experiencia educativa y profesional debe superar los 5 años:
  • En un puesto de liderazgo: Se requieren de 2 a 4 años de experiencia liderando un equipo de profesionales, ejecutando la estrategia de Recursos Humanos y manteniendo relaciones con los miembros del equipo.
  • En un puesto técnico: Se requieren de 5 a 7 años de experiencia en Recursos Humanos.
    • Un título de licenciatura en un programa relacionado con el área funcional puede contar como tres de los cinco años del requisito
    • Un MBA o un título de maestría en un programa relacionado con el área funcional puede contar por dos años adicionales del requisito de cinco años.
  • En el sector: se prefiere de 3 a 5 años de experiencia en hostelería, alimentación, bebidas y/o comercio minorista en un entorno sindicalizado.
• Formación especializada:
  • Se prefiere la certificación SHRM-SCP o HRCI-SPHR.
  • Conocimientos avanzados en diversas áreas de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, relaciones laborales, relaciones con los empleados, capacitación y desarrollo, beneficios y compensación.
  • Formación que conduce a una comprensión profunda de las políticas y prácticas de RRHH
  • Capacitación que conduce a un conocimiento profundo de las regulaciones y estatutos laborales estatales y federales pertinentes.
• Habilidades/Competencias/Rasgos especializados:
  • Excelente servicio al cliente, comunicación y habilidades interpersonales
  • Capacidad para actuar con un alto nivel de profesionalismo, confidencialidad y discreción.
  • Capacidad para leer y comprender correspondencia, políticas y documentos legales, y traducirlos de forma concisa para que los miembros del equipo puedan comprenderlos fácilmente.
  • Capacidad para establecer alianzas de colaboración y trabajar de forma transversal.
  • Dominio de Microsoft Office; experiencia en la preparación de documentos, hojas de cálculo y presentaciones.
  • Dominio de sistemas de información de recursos humanos y software/sistemas empresariales; capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas.
  • Requiere flexibilidad y adaptabilidad para gestionar múltiples proyectos y supervisar a los subordinados directos, tanto locales como remotos, manteniendo el enfoque en los procesos críticos de RR. HH.
  • Historial demostrado de creación y mantenimiento de entornos laborales positivos mediante la capacitación, el desarrollo y el liderazgo de equipos para lograr objetivos comunes.
  • Se requiere visión empresarial y mentalidad para comprender las implicaciones a largo plazo de las decisiones sobre Personas y Cultura y para impulsar los objetivos organizacionales.
• Ubicación/Viajes:
  • Requiere asistencia presencial en el/los lugar(es) asignado(s) cinco días a la semana.
  • Puede requerir hasta un 50% de viajes