Asistente de administraciónrecepcionista

HMSHost


Avolta
6905 Rockledge Drive
Bethesda, MD 20817

Asistente de administración recepcionista

25,24 $ a 30,72 $ por hora

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*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que consulte a su reclutador para obtener más detalles.

Propósito: El/La Asistente Administrativo/a de Recepción es el primer punto de contacto para visitantes y llamadas entrantes en el Centro de Soporte de Norteamérica. Este puesto gestiona las operaciones de recepción, coordina la atención a visitantes y colabora con las operaciones de Recursos Humanos y Cultura para garantizar un servicio al cliente excepcional y sin contratiempos.

Funciones esenciales:

  • Atiende a los visitantes saludándolos, dándoles la bienvenida y orientándolos adecuadamente, al mismo tiempo que los informa respondiendo o remitiendo consultas según sea necesario.
  • Mantiene la seguridad siguiendo los procedimientos establecidos, monitoreando el libro de registro de visitantes y emitiendo credenciales para visitantes para garantizar un acceso seguro a las instalaciones.
  • Opera el sistema de telecomunicaciones respondiendo llamadas telefónicas entrantes de manera amigable y profesional.
  • Coordina la programación de salas de conferencias en línea y organiza la facilitación antes y después de las conferencias y reuniones, incluida la coordinación de la configuración de la sala.
  • Ayuda a mantener el centro de participación y las áreas comunes para garantizar estándares profesionales de entorno de oficina.
  • Brinda apoyo administrativo al equipo de operaciones de Personas y Cultura, que incluye ingreso de datos, preparación de documentos, mantenimiento de salas de archivos, coordinación de eventos y proyectos según se asignen.
  • Proporciona apoyo de respaldo a los asistentes ejecutivos según sea necesario, incluida la finalización de informes de viajes y gastos y tareas administrativas.

    Relación de reporte e información del rol:

  • El recepcionista/asistente administrativo reporta al gerente sénior de instalaciones.
  • Este es un puesto no exento según la Ley de Normas Laborales Justas.

    Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo:

  • Educación y experiencia:

    o Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente GED

    o 2-3 años de experiencia previa como recepcionista/asistente administrativo en un entorno corporativo

    o Fuerte experiencia en servicio al cliente con énfasis en recepción profesional o servicios al visitante preferidos

  • Conjunto de habilidades/competencias/rasgos especializados:

    o Sólido dominio de Microsoft Office, incluidos Word, Outlook, Excel y PowerPoint.

    o Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con fuertes habilidades interpersonales para crear experiencias agradables para todos los visitantes.

    o Buenas habilidades de gestión del tiempo para priorizar, realizar múltiples tareas y gestionar prioridades en competencia mientras se completan una variedad de tareas a lo largo del día.

    o Fuerte paciencia y capacidad de escucha para responder adecuadamente e interactuar positivamente con diversos visitantes y personas que llaman.

    o Capacidad para demostrar un alto nivel de profesionalismo y mantener la confidencialidad en todo momento al manejar información sensible.

    o Sólidas habilidades administrativas y organizativas para mantener registros precisos y encontrar información importante rápidamente

    o Capacidad para permanecer agradable y atento mientras brinda un servicio al cliente excepcional en un entorno de ritmo rápido.

  • Ubicación: Este puesto requiere asistencia en la oficina 5 días a la semana en el Centro de soporte de América del Norte en Bethesda, MD

    Empleador con igualdad de oportunidades (EOE) Minorías/Mujeres/Discapacitados/Veteranos (M/F/D/V) Lugar de trabajo libre de drogas (DFW)

  • Acerca de HMSHost

    Somos una empresa global de hospitalidad con pasión por el servicio. HMSHost ofrece el tamaño, los recursos, la capacitación y las oportunidades de avance que necesitas para alcanzar tus metas profesionales más importantes.

    En HMSHost, sabemos que nuestro éxito se basa en ganar la confianza y la lealtad de nuestra gente. Nos comprometemos a brindar una experiencia laboral que gane tu lealtad, te ofrezca un lugar donde te sientas a gusto, un trabajo del que puedas sentirte orgulloso, un lugar para divertirte, ganar dinero y tener la oportunidad de avanzar. Apoyamos esto con salarios competitivos, beneficios sólidos y reconocimiento por un trabajo bien hecho.

    Trabajar para HMSHost es más que servir comida y bebidas, es como ser un embajador de la ciudad en la que vives — en otras palabras, ¡ayudar a los viajeros a sentirse bien en movimiento!

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    HMSHost
    Bethesda, MD

    Avolta, incluidas Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es política de la Compañía garantizar la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y normativas contra la discriminación. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin importar la raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluido el embarazo, el parto, las condiciones médicas relacionadas y la lactancia), identidad o expresión de género (incluido el estado transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo definido por la legislación estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).