Barista

Starbucks


HMSHost at Montréal–Pierre Elliott Trudeau International Airport
Domestic Terminal, Gate 1
Boulevard Roméo Vachon Nord
Dorval, QC H4Y 1H1
Canada

Barista - 560000

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Résumé : Le barista est chargé de passer les commandes et de réaliser les transactions de ventes au sein d’un établissement Starbucks et d’effectuer d’autres fonctions de support pouvant inclure le nettoyage des aires de préparation des produits alimentaires, d’accueil des clients ou de stockage et maintenir le niveau requis d'inventaire et assumer toutes les autres responsabilités qu’imposent les activités commerciales ou qui lui sont confiées par la direction. Il s’agit d’un poste syndiqué placé généralement sous la supervision du Gérant du restaurant.

Fonctions essentielles

  • Accueille les clients et prend la commande de repas; donne des informations sur les produits et cherche des possibilités de faire de la « vente suggestive » de produits
  • Prépare toutes les commandes de boissons selon les normes Starbucks et HMSHost
  • Opère la caisse et reçoit les paiements des clients sous forme d’espèces ou de carte de crédit, compte ce qu’il reçoit avec exactitude et rend la monnaie aux clients le cas échéant et se conforme à toutes les politiques et procédures de HMSHost en ce qui concerne le service à la clientèle et la manipulation de l’argent
  • Forme et informe les clients sur les différences concernant les grains de café, la préparation du café et les méthodes de brassage du café
  • Nettoie et approvisionne la salle destinée à la clientèle
  • Applique les politiques et procédures opérationnelles HMSHost et Starbucks, notamment celles liées à la sécurité, afin de garantir la sécurité de tous les associés à chaque quart de travail
  • Garde un comportement calme pendant les périodes de pic d’activités ou les événements inhabituels, afin de maintenir le magasin aux normes et donner un exemple positif à l’équipe de quart de travail

    Compétences minimales, connaissances, aptitudes et environnement de travail :

  • Capacité à communiquer avec le public et les collègues en étant amical, enthousiaste et ouvert
  • Doit pouvoir se pencher, se tourner et rester debout pour effectuer les activités habituelles de l’emploi
  • Capacité de parler, écrire et comprendre les instructions, correspondances brèves et documents de politique, et à converser facilement avec les clients
  • Capacité à apprendre et entretenir les connaissances relatives aux produits et procédures Starbucks
  • Expérience dans le domaine du service clientèle et de la manipulation de l’argent , de préférence

    Pour en savoir plus sur HMSHost et d'autres opportunités de carrière, visitez https://www.hmshost.com/

Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi (ESPEAE) Minorités/Femmes/Handicapés/Vétérans (M/F/H/V) Lieu de travail sans drogues (LTSD)

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About HMSHost

We are a global hospitality company with a passion for service! HMSHost offers the size, resources, training, and advancement opportunities you need to reach your most important career goals.

At HMSHost, we know our success is based on earning the trust and loyalty of our people. We commit to providing a work experience that earns your loyalty, provides a place where you feel like you belong, work you can be proud of, a place to have fun, earn money, and have the opportunity for advancement. We support this with competitive wages, robust benefits and recognition for a job well done.

Working for HMSHost is more than serving food & beverage, it’s like being an ambassador for the city you live in – as we put it – helping travelers feel good on the move!

Ready to feel great at work? Apply today to join the HMSHost family of restaurants, we help travelers feel good on the move!

Starbucks – Domestic Terminal, Gate 1
HMSHost at Montréal–Pierre Elliott Trudeau International Airport
Dorval, QC, Canada

HMSHost is an equal opportunity employer and does not discriminate in employment on the basis of race, color, religion, sex (including pregnancy and gender identity), national origin, political affiliation, sexual orientation, marital status, disability, genetic information, age, membership in an employee organization, retaliation, parental status, military service, or other applicable legally protected characteristics. HMSHost is committed to providing reasonable accommodations for candidates with disabilities in our recruiting process.