Supervisor de turno de TimHortons

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Flames Grill

HMSHost at Calgary International Airport
Gate A15
2000 Airport Road Northeast
Calgary, AB T2E 6W5
Canada

Supervisor de turno de Tim Hortons

$18.25 per hour

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  • Seguro médico, dental y de la vista
  • Tiempo libre remunerado generoso (vacaciones, trabajo flexible o enfermedad)
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  • Beneficios de comida y transporte
  • *Plan de jubilación RRSP con aportación de la empresa
  • *Seguro de vida pagado por la empresa
  • *Reembolso de matrícula
  • Programa de asistencia al empleado
  • Capacitación y emocionantes oportunidades de crecimiento profesional.
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*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que consulte a su reclutador para obtener más detalles.

Resumen:

El Supervisor de Turno es responsable de asistir a la gerencia en la supervisión de las actividades diarias de sus subordinados, supervisar la productividad de los asociados, asignar responsabilidades para trabajos específicos o actividades funcionales dentro del marco establecido por la gerencia, dar instrucciones de trabajo y supervisar la programación para una cobertura adecuada de los turnos. Este puesto también se mantiene al tanto de todas las normas corporativas y supervisa su cumplimiento, y, mediante liderazgo y ejemplo, fomenta el máximo rendimiento en ventas y atención al cliente de los demás asociados. Este puesto también desempeña todas las demás responsabilidades que le indique la empresa o le asigne la gerencia.

Este es un puesto no exento y generalmente reporta al Gerente de la tienda o al Gerente general, dependiendo de los requisitos locales.

Funciones esenciales:

  • Supervisa y observa las actividades diarias de los subordinados, coordina los descansos de los asociados por hora y mantiene a la gerencia informada sobre las actividades del área y cualquier problema importante.
  • Completa procedimientos/listas de verificación de apertura, diarios y de cierre de acuerdo con las políticas/procedimientos de la empresa.
  • Se coordina con la gerencia para la capacitación en el trabajo de los nuevos asociados.
  • Opera la caja registradora y anula transacciones según sea necesario mientras sigue todas las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de HMSHost, y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento.
  • Transfiere suministros y equipos entre áreas de almacenamiento y trabajo a mano o mediante el uso de una carretilla manual.
  • Implementa la rotación de productos en función de las fechas de los códigos de productos en el almacén y los conceptos, ordena productos y participa en los recuentos de inventario físico según sea necesario.
  • Resuelve las quejas de los clientes de una manera coherente con la política de la empresa y teniendo en mente la satisfacción del cliente.
  • Practica excelentes prácticas de seguridad alimentaria y saneamiento y cumple con los estándares HACCP.
  • Supervisa el cumplimiento de las pautas de seguridad, crea conciencia sobre la seguridad e informa cualquier inquietud de seguridad a la gerencia.

    Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo:

  • Requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente (GED)
  • Requiere un mínimo de 6 meses de experiencia de supervisión/liderazgo.
  • Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar cómodamente con los clientes.
  • Se prefiere experiencia en alimentos y bebidas, manejo de efectivo y servicio al cliente.
  • Requiere la capacidad de agacharse, girar y permanecer de pie para realizar funciones laborales normales.
  • Requiere la capacidad de levantar y/o mover hasta 40 libras.
  • Sumerge frecuentemente las manos en agua y agua diluida con soluciones químicas.

    Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (la «Empresa»), es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Empresa es garantizar la igualdad de oportunidades laborales en todos los aspectos del empleo y cumplir con las leyes y normativas antidiscriminación. La Empresa prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y ofrece igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo, independientemente de su raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluidos embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluida la condición transgénero), orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, afección médica protegida según lo definido por la legislación estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra condición protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas «características protegidas»).

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    Acerca de HMSHost

    Somos una empresa global de hospitalidad con pasión por el servicio. HMSHost ofrece el tamaño, los recursos, la capacitación y las oportunidades de avance que necesitas para alcanzar tus metas profesionales más importantes.

    En HMSHost, sabemos que nuestro éxito se basa en ganar la confianza y la lealtad de nuestra gente. Nos comprometemos a brindar una experiencia laboral que gane tu lealtad, te ofrezca un lugar donde te sientas a gusto, un trabajo del que puedas sentirte orgulloso, un lugar para divertirte, ganar dinero y tener la oportunidad de avanzar. Apoyamos esto con salarios competitivos, beneficios sólidos y reconocimiento por un trabajo bien hecho.

    Trabajar para HMSHost es más que servir comida y bebidas, es como ser un embajador de la ciudad en la que vives — en otras palabras, ¡ayudar a los viajeros a sentirse bien en movimiento!

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    Flames Grill – Gate A15
    HMSHost at Calgary International Airport
    Calgary, AB, Canada

    Avolta, including Dufry, HMSHost Corporation, Hudson, and affiliates (“the Company”), is an equal opportunity employer. It is the Company’s policy to ensure equal employment opportunity in all aspects of employment and to comply with anti-discrimination laws and regulations. The Company prohibits discrimination and harassment of any type and provides equal opportunities to applicants and team members without regard to actual or perceived race, color, creed, age, religion, sex or gender (including pregnancy, childbirth, related medical conditions and lactation), gender identity or gender expression (including transgender status), sexual orientation, national origin, disability, military service and veteran status, ancestry, citizenship status, marital status, protected medical condition as defined by applicable state or local law, genetic information, or any other basis protected by applicable federal, state or local laws and ordinances (referred to as “protected characteristics”).